Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Валентина Москва
1 из 5
11.03.2026

Некомпетентность персонала. Мошенничество.

В совкомбанке 1.12 2025г. был открыт накопительный счет«Копилка». После окончания приветственной ставки не смогла забрать средства, т.к попала в реанимацию. Выйдя из больницы обратилась в отделение банка по Алтуфьевскому ш. д.88, чтобы забрать свои средства вместе с процентами за период с 1-5 марта. Но горе-работник сказал несколько раз, что проценты там 0,001 и составляют копейки. Я возразила что сейчас по условиям НС 10%, но он уже закрыл мой счет.Попросила вернуть мой счет назад, работник сказал,что это невозможно. Наверное,он должен был оставить счет и сказать, что проценты придут в конце месяца, но в силу своей некомпетентности и халатности лишил меня процентов на несколько тысяч. Мошенники т.к я обратилась с заявлением в банк о возврате мне процентов. но руководство банка посчитало действия работника вполне допустимыми (пользуясь преклонным возрастом и нездоровым видом) и отказало в возмещении. Не связывайтесь с этим банком- себе дороже!

Отзыв был полезен?
Комментарии1
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий банка
Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка
28.10.2025Раиса Москва
5 из 5
Отличное обслуживание
спасибо Диана Дëмина отличный специалист быстро решила вопрос
15.05.2025Олег К Москва
5 из 5
На днях обратился в чат на счёт дебетовой карты с процентом на остаток собственных средств. Сначала сотрудница Татьяна Ф меня проконсультировала, но потом поняла, что ее компетенции не хватает и перевела меня на специалиста профильного о дела. Сотрудник Дмитрий Ф, уже мне все скорпулезно объяснил да...Читать далее
14.05.2025Лидия Москва
5 из 5
18 апреля 2025 года в 11:27 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Открыла вклад на 50 тысяч рублей, и меня интересовало, смогу ли пополнить его 28 апреля, когда закончится мой основной депозит, или только по 27-ое апреля. На мой запрос откликнулся специалист банка С-ов А.Он...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.