Здравствуйте уважаемый автор, мне очень жаль, что у Вас произошла такая неприятная ситуация. Я сам являюсь клиентом Совкомбанка более трех лет и могу однозначно сказать, что регулировать свои финансы по договору с Банком это наша большая ответственность. За все время пока Вы выполняли покупки и выполняли условия банка все было хорошо, но в какой то момент Вы по невнимательности допустили ошибку. Считаю, что банк невиноват, поскольку менеджеры этого бака всегда внимательны, да и в приложении всегда можно отследить движение расходов. Надеюсь, что у Вас с банком в будущем все сложиться наилучшим образом.

Марина 01.11.2025

Уважаемый автор, очень Вам сочувствую . Являюсь клиентом банка на протяжении 11 лет и только потому что , банк очень лояльный к своим клиентам. Но к сожалению , бывают и грубые ошибки, и возможно это не первая , поэтому банк не пошёл на встречу Вам. Уверенна, в будущем у Вас не будет подобных проблем .

Снежана 01.11.2025

Здравствуйте, это конечно очень неприятная ситуация. Если вы видели, что на Авито продавец отменил сделку, вы не могли быстрее на эту сумму сделать покупку в другом магазине? Озон, пятерочка и т.д. Магазинов партнеров же много у Совкомбанка. Тем более раз это условия у банка такие, они конечно не будут от них отходить. Нужно просто более ответственно относиться к условиям договора банка.

Татьяна Владимировна Б 01.11.2025

Очень жаль, что у автора сложилась такая ситуация. Но, условия есть условия. Если банк не пошёл Вам навстречу, возможно уже были другие ситуации, когда банк проявлял лояльность в отношении данного клиента.

Анна 19.10.2025

Я так же как и вы являюсь активным пользователем карты халвы. Самое удобное в данной карте Совкомбанка, то что у нее действительно очень маленькая сумма оборота, для того чтобы поддерживать нужную ставку по вкладу. В принципе мой выбор и пал на халву в основном из-за этой причины - 10 тысяч не большая сумма для выполнения. По халве очень удобно оплачивать сотовую связь, интернет и коммунальные платежи, что уже довольно не маленькая часть бюджета. И выполнить условия программы 5*10 очень даже реально. Сожалею что у вас случилась такая ситуация с авито, сталкивалась с подобной проблемой с продажами авито. Но в приложении Совкомбанк можно проверить, выполняете ли вы в данном месяце условия, чтобы если что можно было подкорректировать ваши расходы, из-за таких непредвиденных ситуаций, как получилась к вас. Желаю вам дальнейшего приятного взаимодействия с банком?

Инна Иванова08.10.2025

Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации сообщаем, что между Вами и Банком заключен договор ипотечного кредитования. При оформлении договора информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Изначальная ставка устанавливается на основании участия в акции «Выгодная ипотека с Халвой». Согласно условиям договора процентная ставка повышается на 0,99 (Ноль целых девяносто девять сотых) процентных пункта, при несоблюдении условий. Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятий, совокупная сумма покупок от 10 000 рублей как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Условия необходимо соблюдать в течение срока действия договора. В период с 30.08.2025 по 29.09.2025, указанное условие не было выполнено Вами, так как совершено покупок на меньшую сумму. Повышение ставки произведено корректно. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий банка

05.05.2025Михаил Москва

5 из 5

Оформили ипотеку

В прошлом году оформили ипотеку для семей с детьми в Совкомбанке. Получилось чуть больше, чем на 6 процентов, где-то 6,6%. Но это ничего страшного с учетом процентных ставок безо всяких программ. Так что остались довольны

01.04.2025Татьяна Москва

Консультация по ипотеке.

Проконсультировалась в офисе в г.Челябинск по расчетам по ипотек, так как думаю покупать квартиру.Специалист Полина мне всё досконально рассчитала, рассказала про дополнительные услуги пр оформлении ипотечного кредита. Буду оформлять.

11.03.2025Ирина Москва

4 из 5

Брали ипотеку в Совкомбанке от застройщика ПИК

В данном банке было самое выгодное предложение по % по ипотеке. Вцелом всё устроило, был персональный менеджер, который был на связи. Но так как наши с менеджером часовые пояса прилично отличались, менеджер был на связи только до 13.