Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о дебетовых картах
Варвара Москва
5 из 5
08.02.2021

Решили проблему дистанционно

Недавно мне пришлось воспользоваться услугой колл-центра. Честно говоря, я делаю это впервые, привыкла всегда идти в отделение. И так, 14 января мне пришло 2 промокода на покупки и бонусный кэшбэк по карте Халва.

Но по собственной невнимательности, я их перепутала, ввела наоборот. Я сразу же позвонила в колл-центр, рассказала сотруднице Наталье о случившемся. Она составила заявку и просила ожидать ее одобрения. Вечером мне поступило сообщение о том, что мои привилегии сохранились, и промокоды поменяли местами. Спасибо за понимание!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!