Финансовые продукты Bankiros.ru
- Микрозаймы
- Кредиты
- Ипотека
- Автокредиты
- Кредитные карты
- Дебетовый карты
- Вклады
- Инвестиции
- Страхование
- Для бизнеса
- Прочее
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
Актуальные курсы валют всех банков России
Более 1379 кредитов в 356 банках России
Кредитные и дебетовые карты 356 банков России
Более 1463 вкладов в 356 банках России
Круглосуточный онлайн прием платежей.
Подберем кредиты для бизнеса на любые цели — на недвижимость, транспорт, модернизацию производства или пополнение оборотных средств
Выгодные пакеты РКО для любых видов предпринимательства. Онлайн тарифы для бизнеса
Поможем подобрать выгодный эквайринг.
Факторинговые услуги банков для владельцев малого и среднего бизнеса.
Лизинг для юридических лиц и ИП.
Поможем, если долгов стало слишком много, а денег нет и взять неоткуда.
18 февраля 2025 года обратилась в чат-поддержку МобБанка с вопросом:"Почему когда вносишь ежемесячный платёж за день или ранее (в который включена сумма комиссии за пользование подпиской Халва10) все равно просят данную подписку оплатить до 6 марта. Данный вопрос меня интересовал часто,но как-то не обращалась в чат-поддержку с данным вопросом
В этот раз на помощь мне пришла сотрудница банка: Светлана Н.
Которая оперативно дала мне ответ на мой вопрос,что «комиссия за подписку была списана в предыдущем платежном периоде и уже отображается как предварительная сумма в платеже. Если вы вносите денежные средства в погашение до начала платежного периода, то погашение происходит только основного долга. Погасить комиссию заранее невозможно, только после начала платежного периода».
После такого подробного ответа у меня не осталось никаких вопросов по данной теме.
Но через какое-то время у меня возник ещё один вопрос,который также подхватила Светлана,а вопрос заключался к подписке «Халва10» и бонусах «5×10»: «подскажите пожалуйста, если я отключу подписку Халва10 через 3 месяца, моя рассрочка на 36мес(по бонусам 5×10) пересчитается на 3месяца или продолжит действовать как обычно?»
На что Светлана мне ответила:«Дарья Александровна, спасибо вам за ожидание, проверила информацию, срок рассрочки будет 3 месяца + бонус рассрочки»,т.е. если я отключу подписку,то моя рассрочка на 36мес не будет затронута.- и этому я тоже была очень рада♡
Так же мне Светлана написала о выгодном предложении по кредитованию в банке, но увы,мне пришлось отказаться от подачи заявки,потому что у меня есть кредит в стороннем банке и там процентная ставка меньше,чем сейчас ключевая ставка ЦБ,но я бы была очень рада свой кредит рефинансировать в совкомбанке,если бы ставки были хотя-бы до 15%
Спасибо огромное за таких компетентных сотрудников и да,совсем забыла написать,о вежливости Светланы -это на все 10 баллов из 5?так держать
Отзыв о сайте