• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.86
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Оксана Дубровская Южноуральск
5 из 5
16.01.2025

Поддержка Совкомбанка радует - вопросы решаются

В приложении карты Халва Совкомбанка появилось уведомление о том, что при скачивании обновления МП мне будет начислят очередной дополнительный уровень. Я скачала обновление, но уровень не увеличился. Поэтому я обратилась в чат поддержки. Оператор Иван объяснил, что вручную не может добавить уровень. Но в качестве компенсации предложил начислить 500 баллов. Я с радостью согласилась. Спасибо Ивану за помощь. А Совкомбанку в целом за клиентоориентированность.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка
16.01.2025Оксана Дубровская Южноуральск
5 из 5
Решили вопрос. Поддержка - на 5
Я всегда восхищаюсь службой поддержки Совкомбанка: они идут навстречу клиенту даже в нестандартных и спорных ситуациях. Нак например, недавно у меня возникла ошибка при расчете. После проведенной операции расчета в магазине - партнере, в ЛК банка символ партнера не отобразился. Тогда я написала в ч...Читать далее
16.01.2025Александра Ростов-на-Дону
5 из 5
Чат в приложении
Люблю узнавать все ответы на вопросы в чате, очень удобно, что не нужно никуда ходить, звонить. Отвечают быстро всегда
15.01.2025Римма Москва
5 из 5
Удаление комиссии за переводы и лояльность к клиенту.
08.12.2024г я обратилась в чат мобильного приложения банка по вопросу выставления долга, где мне предложили внести платеж по рассрочке. Так как я пользуюсь только своими средствами, то я была просто в недоумении,откуда долг. Консультант Владислав П. обьяснил мне, что это комиссия за переводы с кар...Читать далее
Смотреть все отзывы об обслуживании Совкомбанка в России
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA