Быстро решили ряд обращений.

Name: Быстро решили ряд обращений.
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Артем Ч

Несмотря на праздники и их канун,я был озадачен рядом вопросов и проблем,но банк не пасует и активно,оперативно отработал каждое мое обращение,по регламенту до 15 дней,но предоставили ответ и решение по ним в течение 2-5 дней,неожиданно и похвально,это несмотря на нагрузку,а она всегда в праздники.Были вопросы по закрытию карт,сроки,игра Новогодний бум,подписка Халва.Десятка,запрос документов и всë это решено,даже документ в банке получил без очереди.Сервис по улубленной проработке вопросов через обращение,трудится и помогает нам когда в пору всем отдыхать,но такова работа поддержки,они еë выполняют на пять звезд,не упрекнуть.Благодарен!

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка

06.01.2025Артем Ч Нижневартовск

5 из 5

Доволен банком.

Банк устраивает,охотно пользуюсь его продуктами.Сервис в чате выделяю,быстро и качественно предоставляют информацию затруднений выйти на диалог с оператором не вижу,офис не создает огромные очереди,месенджеры как контакт с банком очень удобны.

05.01.2025Арина Санкт-Петербург

5 из 5

Дали промокод в качестве извинений

Уточняла неоднократно информацию в онлайн-чпте, когда вернутся кэшбжк. Два раза говорили разную информацию, в итоге, когда выяснилось, что операторы давали разные ответы и я об этом написала в онлайн-чат, специалист банка передо мной извинился и дал промокод на 300 рублей кэшбэка

05.01.2025Арина Санкт-Петербург

5 из 5

Вернули обещанный кэшбэк

Вернули кэшбэк в сумме 5000 рублей На Халву. Обещали кэш при оформлении ОСАГО, вернее при его пролонгации в Совкомбанкстраховании, а также при активном использовании Халвы. Требуемые условия я выполнила, пользовалась картой Халва, просрочек не допускала, полис ОСАГО на второй год пролонгировала. В и...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании Совкомбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA