Своевременная консультация по денежному переводу

Name: Своевременная консультация по денежному переводу
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Лидия

23 августа 2024 г. у меня заканчивался вклад в банке в Казахстане, и я решила вывести оттуда евро на свой счёт в России, для чего в 11:56 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения, чтобы узнать, пройдёт ли такой перевод, и какая за него будет комиссия, если она предусмотрена, и нужно ли иметь для этого валютный счёт.

Мой запрос в работу сначала взяла И-ко Елена, затем к диалогу подключилась ещё специалист профильного отдела Рахима З-ва. Я задавала большое количество вопросов. На часть из них Рахима ответила. Дальше меня консультировали ещё Н-ев Борис и С-ов Сергей. В итоге стало ясно, что свои евро в Совкомбанк пока получить не удастся в связи с текущей ситуацией.

Хотела бы поблагодарить Елену, Рахиму, Бориса и Сергея за помощь по моему вопросу в онлайн-чате! Хорошо, что узнала заранее, и средства не повиснут где-то между банками!

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка

14.09.2024Лейсана Стерлитамак

5 из 5

Чат поддержки

Очень радует, что в банке такая поддержка. Ребята умницы, отвечают на поставленный вопрос четко, быстро и без воды. Много раз обращалась по тем или иным вопросам, радует, что большинство вопросов решается в рамках чата бед визита в офис

13.09.2024Евгений Сыктывкар

5 из 5

Горячая линия выручает

Перед покупкой решил проверить является ли магазин партнером Совкомбанка в нашем регионе позвонил на горячую линию и получил информацию

12.09.2024Владимир Балашиха

5 из 5

Решили быстро проблему в чате

Оперативно работают в чате мобильного приложения карты Халва. Все вопросы решают быстро, в любое время дня и ночи. Ставлю высокую оценку всегда.

Смотреть все отзывы об обслуживании Совкомбанка в России