Консультант горячей линии успокоила по поводу блокировки доступа в онлайн банк

Name: Консультант горячей линии успокоила по поводу блокировки доступа в онлайн банк
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Лидия

13 августа 2024 г. собралась зайти в мобильное приложение Халва-Совкомбанк, чтобы проверить расходы, но, видимо, ввела код доступа неправильно, причём пару раз минимум. Дальше выскочило сообщение, что мой доступ заблокирован.

Сразу в 18:45 обратилась по данному поводу на горячую линию. Мне ответила специалист Совкомбанка. Ждать на линии консультации не пришлось совсем. Оператор подключился практически мгновенно. Я описала свою ситуацию.Сотрудница горячей линии ответила на все мои вопросы и объяснила, что теперь мне необходимо выждать три часа и только тогда уже заново зарегистрироваться в мобильном приложении или на сайте по номеру карты. Так я и поступила, и всё сработало. В общем, осталась довольна такой оперативной консультацией и её результатом. Спасибо Совкомбанку за возможность прояснить свою проблему без личного визита, когда нет возможности написать в онлайн-чат!

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о кредитных картах Совкомбанка

16.09.2024Людмила Братск

5 из 5

Оплата по стикеру удобная

Если совершать пять и более расходных операций по карте Халва на сумму от 10000 руб. хоть своими, хоть заёмными средствами ( тут банк не настаивает , чтоб именно заёмными) , то за стикер не придется платить комиссию. Оборот по карте 5*10 выполняю легко - рассчитываюсь картой во всех торговых точках...Читать далее

16.09.2024Людмила Братск

5 из 5

Отличная карта для покупок в рассрочку

Карта Халва - отличное решение для тех, кто часто делает покупки в рассрочку, средства на карте всегда ваши.Удобно, что можно пополнять карту через мобильное приложение, а также получать cashback за покупки.Рекомендую всем, кто ищет удобный и выгодный способ оплаты покупок. Отличная карта!

14.09.2024Лейсана Ульяновск

5 из 5

Супер карта Халва

супер карта с кешбэком и возможностью пользоваться как своими деньгами, так и заемными. Обмана никакого, просто для людей, кто немного далек от банковской темы лучше изучить тариф заранее. В целом всегда рекомендую всем

Смотреть все отзывы о кредитных картах Совкомбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA