Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о кредитных картах
Лидия Красногорск
5 из 5
16.09.2024«Карта «Халва»

Консультант горячей линии успокоила по поводу блокировки доступа в онлайн банк

13 августа 2024 г. собралась зайти в мобильное приложение Халва-Совкомбанк, чтобы проверить расходы, но, видимо, ввела код доступа неправильно, причём пару раз минимум. Дальше выскочило сообщение, что мой доступ заблокирован.

Сразу в 18:45 обратилась по данному поводу на горячую линию. Мне ответила специалист Совкомбанка. Ждать на линии консультации не пришлось совсем. Оператор подключился практически мгновенно. Я описала свою ситуацию.Сотрудница горячей линии ответила на все мои вопросы и объяснила, что теперь мне необходимо выждать три часа и только тогда уже заново зарегистрироваться в мобильном приложении или на сайте по номеру карты. Так я и поступила, и всё сработало. В общем, осталась довольна такой оперативной консультацией и её результатом. Спасибо Совкомбанку за возможность прояснить свою проблему без личного визита, когда нет возможности написать в онлайн-чат!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.