Удобство обслуживания

Самый неудобный банк. Работаю со многими банками, но все проблемы только в Сбербанке. На удаленке ничего нельзя решить, все только через офис. Причём такие вопросы, как досрочное погашение ипотеки, в которой была реструктуризация, решить можно только в том офисе, где она оформлялась. Господа, вы в каком веке живёте? Я нахожусь за тысячи километров от этого офиса и не может никогда там не буду. Мне никогда не закрыть ипотеку досрочно? Причём все сотрудники офисов, вплоть до начальства, абсолютно некомпетентны. Когда я приходила закрывать кредит досрочно, мне всегда говорили, что это можно сделать в Сбербанк-онлайн и не ходить в офис. И вот я уехала и решила воспользоваться этой функцией. Не тут-то было. Неужели нельзя подсмотреть за приложениями других банков, чьи Клиенты решают все вопросы с телефона с любой точки мира