• Для жизни
  • Для бизнеса
Фингороскоп
94.42
100.24
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип СберБанк
2.86
Лиц. № 1481
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Алёна
Алёна Москва
5 из 5
07.10.2021

​Спасибо за своевременную блокировку операции, чуть не отдали деньги мошенникам

Поступил звонок моей маме с номера +7900, представились службой безопасности Сбербанка. Сказали, что с карты (обыкновенная дебетовая, самая простая) пытаются снять деньги мошенники, типо для того чтоб их остановить надо назвать пин, дату выпуска, ну и цифры с обратной стороны. Разговаривали очень важно, и дату рожденья спросили, и прописку, и даже какое-то кодовое слово заставили вспомнить. Ну тоесть можно поверить, что все серьезно. Далее ей рассказали, что они открыли типо альтернативный счет и надо туда перевести деньги, чтобы мошенники до них не добрались. Мамуля записала счет и чтоб время не терять даже и мне не позвонила, а сразу начала переводить. А на карте была какая-то мелочь, плюс я буквально на днх 20 тр ей скинула. И приложение (спасибо за такую оперативность!) этот перевод то ли блокирует, то ли приостанавливает. Она позвонила тогда уже мне, я ей говорю звони на 900 уточняй. Ну она позвонила и там конечно выяснилось, что никакого счета для нее не открывали и вообще вся эта ситуация разводка. Мы конечно все в шоке были, у мамы аж давление скокануло. Спасибо огромное Сбербанку, что вовремя среагировали на эту операцию мошенников, сумма для нашей семьи не маленькая и если мама бы перевела, то не известно, сколько бы заняло времени ее вернуть и вообще получилось бы или нет.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании СберБанка
21.09.2021Сергей Александрович Киров
1 из 5
Обслуживание
Господа? почему возврат денег на карту МИР происходит до нескольких суток, тогда как возврат на карту вашего-же банка платежной системы мастеркарт происходит за 3-5часов, пытался выяснить по телефону, мне послали СМС, где написано, что возврат может быть аж до 30дней! Вопрос зачем мне такая МИР карта!
20.08.2021Инна Полтавская
5 из 5
Выражаю благодарность сотруднику отделения ст. Полтавской ул. Красной 123 Терещенко Ирине Владимировне за высокий профессионализм, индивидуальный подход к клиентам и оказание всесторонней помощи. За неравнодушие и доброжелательное желание помочь. Желаю Совкомбанку иметь побольше таких высокопрофесс...Читать далее
16.08.2021Даши Улан-Удэ
1 из 5
Не храните деньги в банке
Был долг по кредиту, уже собрал деньги все на счёту в сбере где брал кредит, были звонки оператору там успокоили и дезинформировали мол все в порядке, итог без предупреждение счета арестовали долг забрали и даже больше...
Bankiros без рекламы
в мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
QR код для мобильного приложения Bankiros
Скачать с помощью QR‑кода
Для установки наведите камеру телефона на QR‑код
Фоновое изображение Bankiros
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!