ужасный банк , не рекомендую

Здравствуйте. Ужасный банк, что есть. Брала кредит в Почте банке , платила вовремя, потом начились финансовые трудности, звонила и приходила в банк, просила отсрочку на год, где не получала никакого конкретного ответа. Начались просрочки, звонили с банка я говорила, что не отказываюсь платить, но прошу об отсрочки. Слушать меня не стали, начали поступать угрозы, писать и звонить моим знакомым в соцсетях, переписка сохранена. На этом не успокоились стали приезжать домой и на работу, на работе у меня начились проблемы, сотрудник банка распространил, всё о моем кредите, даже при охране меня оскорблять, как меня такую держат на работе. У меня на руках два инвалида и маленький ребенок ребенок. Банк нарушел закон 203-ф3, теперь я вынуждена обратиться в суд с заявлением и возмищение морального ущерба. Теперь угрожают, что останусь без квартиры и карты будут арестованы. Я отправляла заказнное письмо в банк на реструктуризацию, а в ответ тишина, только угрозы и звонки моим знакомым и родственникам.