Получение карты

Name: Получение карты
Item: ОТП Банк
Rating: 1
Author: Алексей

ОТП банк -это просто отстой. Я заказал дебетовую отп-карту. Заполнил на сайте банка все, что необходимо было, назначил время доставки -на следующий день с 15 до 20 часов. Через некотрое время пришло сообщение, что курьер доставит мне карту в указанный промежуток времени. На следующий день, отложив все дела, я честно прождал курьера, но он так и не приехал. Вечером я позвонил на горячую линию банка и объяснил ситуацию. Извинений никаких не последовало, но составили заявку на доставку на следующий день. Утром пришло сообщение, что курьер доставит мне карту в течение дня. Был даже номер телефона его. Но он так и не приехал. Обманули второй раз. Я попытался дозвониться до курьера, но там окащался бот, который начал доставать меня дурацкими вопросами. До курьера я так в результате не дозвонился. Тогда я позвонил снова на горячую линию банка, чтобы отказаться от карты, так как не хочу сотрудничать с этим банком, потому что он крайне ненадежен. И опять -никаких извинений! Видно, там это не принято. Зато принято плевать на клиентов! Составили заявку на отказ от карты, которая «будет рассмотрена в установленный законом срок». Так что никому не советую взаимодействовать с ОТП банком. Ответственности не чувствуют. Сплошной обман, начиная с первого этапа сотрудничества. Что же говорить о дальнейшем взаимодействии?

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании ОТП Банка

09.02.2024Роман Москва

5 из 5

Отличный сервис

Не подскажу по физлицам, а вот с юриками банк работает отлично. Открытие и ведение счета бесплатно, большой потолок по переводам физ. лицам, удобный интернет-банк. Всегда все вовремя. И сотрудники всегда вежливые и толковые. С любым вопросом работают оперативно. Уже третий год с банком, менять не бу...Читать далее

05.02.2024Ольга Москва

5 из 5

Отличное обслуживание

Отличное отношение В этом банке работает моя знакомая. И говорит, что тут не только к клиентам, но и к сотрудникам со всей душой относятся. Я верю, сама была свидетельницей, когда открывала в офисе кредитку (опять же по ее наводке). Обслуживание и отношение на высоте.

01.02.2024Ольга Москва

5 из 5

Обслуживание и отношение на высоте

Смотреть все отзывы об обслуживании ОТП Банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA