• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк «Открытие»
3.81
Лиц. № Лицензия не действительна
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Артем Москва
1 из 5
29.11.2023

Осторожно, обман!

Банк Открытие был хорош в начале своего пути.

Вежливое и услужливое отношение к клиентам. Внимательное обслуживание. Но, со временем все меняется. Я ВИП клиент, перевел в банк километр денег, доверил свои сбережения.

Банк придумал систему поощрения, так называемые АйрБэки.

Можно компенсировать покупки авиа/жд билетов, места и багажа в поездку, а так же покупки в DutyFree. Но, если совпадает МСС код!!!

Так вот, мои покупки в магазине беспошлинной торговли в Домодедово и покупка на сайте Победа авиабилета не попадает под МСС код, который указывает банк. Поэтому в компенсации отказано.

Ответ на мой вопрос как быть в таком случае, личный менеджер отвечает «Делать пробную покупку, убедиться в нужном МСС коде и только потом, делать основную».

Чудесно, правда? Т.е. сначала купи на сайте авиакомпании пробный полет, потом основной, а потом побегай перед посадкой по ДьютиФри и кафешкам и покупая мелочь убедись в том, что там правильный МСС код и купи себе что-то в дорогу!

Здорово придумали. Убирайте свою замануху, она не работает. Унижает и позорит такое отношение. Никто в банке вникать в проблему не хочет. Личный менеджер «мычит», что сам уходит из Открытия и всем советует.

Банк ужасный, персонал совершенно не клиентоориентирован. Бегают из банка в банк.

Рейтинг надо и менеджерам составлять, что бы людей не дурили.

Будьте внимательны с такими.

Из банка буду уходить в другой из-за отношения к клиентам .

Отзыв был полезен?
Комментарии0
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA