Наплевательское отношение к клиентам

Name: Наплевательское отношение к клиентам
Item: Банк «Открытие»
Rating: 1
Author: Василий

При входе в личный кабинет банка (веб-версия, мобильное приложение - без разницы) возникает ошибка «Что-то пошло не так, повторите операцию позднее.». Это происходит с различных ПК, мобильных устройств, то есть проблема абсолютно не на моей стороне. Проблема не проходит в течение нескольких месяцев, я физически не имею возможности просто посмотреть баланс и статус автокредита. Я неоднократно обращался в отделение банка, на горячую линию - всё, что мне говорят - ничем не можем помочь. Это просто отвратительно, большая организация не может без технических косяков реализовать базовые вещи и считает клиента за дурака, вместо того, чтобы передать проблему в отдел разработки.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Банка «Открытие»

06.07.2022Роман Москва

5 из 5

Удобное открытие счета

Открыл у них расчетный счет для ИП, Открытие по всем параметрам показалось приятным и я не прогадал. Тарифы реально продуманные, выбираешь тот что подходит твоему бизнесу и вперед. Плюс, много бонусов для клиентов.

04.07.2022Юлия Курск

5 из 5

Обслуживание

Иногда складывается такое впечатление, как будто не ты инвестируешь в банк, а он в тебя.

20.06.2022александр И. Санкт-Петербург

1 из 5

Навязывают биометрию, глупый робот, некомпетентные сотрудники

Те, кто думал, что хуже Сбера ничего нет, теперь могут выдохнуть - у него появился конкурент - банк Открытие.Когда-то оформил карту open card у них и какое-то время было всё нормально. Рядом был офис банка. Ходил туда. Потом офис закрыли, а в приложении еще пол года он был отмечен работающим, и я т...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании Банка «Открытие» в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA