• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип МТС Банк
1.74
Лиц. № 2268
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Александр Вологда
1 из 5
15.02.2025

Комиссии, комиссии

Привлекли хорошие условия, в середине января открываю счет, перевожу деньги со своего счета из другого банка по реквизитам (1,3млн.,чтоб комиссии не было), все нормально. В начале февраля в истории смотрю, а в переводе стоит комиссия 64600 руб. Пишу в поддержку, спрашиваю почему такая комиссия – ответ: перевод поступил со счета юр. лица, комиссия 5%. Доказать, что переводил со своего счета из другого банка не получилось. На горячей линии в звонке было потеряно около 40 минут, сотрудница усиленно все это время что-то выясняла, потом сказала, что в течении 5 дней разберутся. По истечении позвонили, сказали, что комиссию вернут через 3 дня. Через три дня и вернули. На минуточку: банк сам сделал ошибку и вместо того чтобы извиниться и моментально вернуть деньги на счет предлагает клиенту подождать несколько дней! А за использование чужих средств еще и выплатить 1*300 ставку рефинансирования в день. Внимательно и досконально изучайте договора и тарифы! Очень сложно разобраться в запутанных условиях, одинаковых названиях разных услуг и в прочих хитростях МТС банка! Слова поддержки в чате МТС банка абсолютно ничего не стоят! Закрыл все, что было в этом банке.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании МТС Банка
21.10.2024Наиля Казань
1 из 5
Наплевательское отношение к клиентам
сегодня пришла в ваш банк, чтобы оформить вклад, но ваша сотрудница, которая следила за очередностью, пропустила вперёд меня молодого человека. Когда я возмутилась, что моя очередь, а не молодого человека, на что, ваша сотрудница типо успокоила меня, сказав,: Не переживайте, он пройдёт, а потом вы п...Читать далее
05.06.2024Андрей Тюмень
1 из 5
Блокируют счет при пополнении
При пополнении счета, привязанного к номеру телефона, начали блокировать при каждой операции. Требуют каждый раз подтверждения паспортных данных и выписок с номером телефона и фамилией. Из банка, откуда переводил, не могут прислать внятную выписку с указанием ФИО плательщика и куда были переведены с...Читать далее
15.11.2023Ольга Краснодар
1 из 5
Отвратительнй банк
Заблокировали ЛК, неделю пытаюсь дозвониться в банк, по часу жду ответа оператора, бесполезно, не отвечают.Год назад также блокировали ЛК, пришлось ехать разбираться, потом открыли... сейчас снова
Смотреть все отзывы об обслуживании МТС Банка в России
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA