Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Газпромбанк
3.9
Лиц. № 354
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Ольга Красноярск
3 из 5
21.02.2024

Газпромобайл

Давно пользуюсь услагами данного банка. Сотрудники вежливы.

Моя сим карта отработав год, приказала долго жить и я поехала в отделение банка по проспекту Красноярский рабочий 42. Получила талон на очередь, указав услугу.

Прошел ЧАС и уже впереди меня пошли люди которые пришли позже! Поняв, что увы я бессмысленно теряю время, обратилась к руководителю отделения, который тотчас определила меня к освободившемуся менеджеру.

Вопросы к высшему руководству банка:

1. Если Вы решили быть провайдерами интернет и телефонии сделайте это удобным для потребителя, откройте хотя бы одно отделение именно по обслуживанию сим карт.

2. На основании чего в электронной очереди строятся приоритеты, почему на ерундовый вопрос занимающий 5 мин вашего рабочего времени я должна потратить более часа ожидания?

P.S: Подобная практика с электронной очередью уже не в первый раз, лет 5 назад я просидела в очереди более полутора часов, для того чтобы проконсультироваться по автокредиту и пропустив ВСЕХ кто был и за мной и впереди! Это что месть ИИ банка?

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Газпромбанка
17.04.2023Николай Витальевич Москва
1 из 5
Попытка получить дебетовую карту
14 апреля совершил попытку открыть дебетовую карту ГПБ, увы... Обещали перезвонить, но, видимо, забыли! Неужели и в этом откат нужен!
27.12.2022Жанна Д. Москва
5 из 5
Смогли меня успокоить, когда была на взводе. В экстренный момент, когда срочно надо было перевести деньги, приложение зависло! Сразу же набрала в поддержку в раздраженном состоянии и хотела устроить скандал, но сразу же подняла девушка с приятным голосом и как-то успокоила меня, проинформировала, ка...Читать далее
17.12.2022Правда Москва
1 из 5
Полный отстой
Это не банк, а шарага мошенников! Без уведомлений списывают денежные средства. Call-центр кишит сотрудниками с нетрадиционной сексуальной ориентацией. По поводу call-центра отдельный разговор... За мной был закреплён персональный менеджер харьковская (новый Уренгой), которая вообще не адвкватная.
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.