Не закрывают счет, не переводят остаток по счету

Name: Не закрывают счет, не переводят остаток по счету
Item: Газпромбанк
Rating: 1
Author: Анна

Я обратилась 28.09.2023 г в отделение по адресу: Спб, Зоологический пер. 2-4 с целью закрыть карточный счет и перевести остаток денежных средств на карточный счет другого банка. Я провела в отделении 1,5 часа, так как сотрудники офиса пытались понять, как правильно заполнить заявление. В итоге совместными усилиями (я и двое сотрудников) заяление было принято Сотрудником Маньковым С.А. Согласно регламентам банка через 30 дней счет должен быть закрыть и денежные средства переведены. По истечении 31 дня оказалось, что мое заявление полностью не обработано (только закрыта карта)!!!! Денежные средства не переведены!!!! Они просто НЕ занимались данным заявлениям все эти 30 дней!!!! Я обратилась на горячую линию, где было сказано, что нужно заново подавать заявление и заново ждать 30 дней!!!! И вишенка на торте, внимание: мне сказали, что отделение в котором я была, никогда не существовала как отделение Газпромбанка!!!!))) А то, что оно отображается как отделение в яндекс картах - они не несут за это ответственности!!!!

Отзыв был полезен?

Комментарии1

Мария 02.03.2024

Как знакомо, Категорически присоединяюсь, очень схожее впечатление от банка! Более мерзотного отношения не встречала ! Хотя опыт приличный взаимодействия с банками ... И отдельная радость... банкирос не публикует отзыв без каких- либо комментариев и объяснений !

Другие отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

27.09.2022Вера И. Москва

5 из 5

Умная карта мне нравится

Карточка выручает. Собрать дочку к школе, продуктами закупиться, или мужу подарок на день рождения. Подходит вообще для всего. Пока был беспроцентный период, я вообще не стеснялась в тратах. А уже потом конечно поумерила аппетиты, тратилась уже только на что-то крупное. Карточка выручила когда холод...Читать далее

24.04.2022Дмитрий З. Ростов-на-Дону

1 из 5

Банковское мошенничество

04 04 2022 с баланса дебетовой карты тихо сняли 99 рублей , без СМС уведомления. Никаких запросов в банк мной не направлялось, никаких дополнительных соглашений с банком не подписывал, разрешения на списание не давал. Банк предварительно меня не уведомлял ни о каких изменениях тарифа. Операция обоз...Читать далее

22.12.2021Станислав С. Москва

5 из 5

Крутая карта

Начал оказывать услуги одной компании и понадобилась банковская карточка для начисления мне зарплаты. У ГПБ решил оформить дебетовую карту с пакетом Премиум. Сделал все через сайт банка. Быстро и удобно. И здоровье сохранил, в связи с ковидными временами, и всю ту же инфу на сайте получил, не отрыва...Читать далее

Смотреть все отзывы о дебетовых картах Газпромбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA