Банк обманывает и отказывается начислять акционные бонусы
Основные этапы:
- Оформил дебетовую карту на сайте банка
- Тут
же увидел что есть еще акция по которой при оформлении еще и сертификат
от Озона будет. Захотелось. Позвонил в поддержку, узнать можно ли
первую заявку отменить, вторую подать и ничего не потерять. Сказали,
конечно, без проблем всё как надо отметят и всё получу.
- Получил карту
- Сделал нужные оплату/покупки. Жду начислений.
- Начислений нет и в поддержке мне говорят, а по условиям не должно быть карт/заявок за предыдущие 30 дней, а у вас была.На мои возражения а зачем же тогда в поддержке наврали? Вы же видите, что заявки поданы с разницей в день-два. Отказ по первой
был даже не от меня лично, а путем того что ваш работник отменил после
обсуждения со мной. Т.е. это не то что я с бухты барахты
надумал/передумал.
- Итог ни бонуса от банка, ни сертификата озон. Мерзко, низко и подло со стороны банка так кидать. Но что делать, не судиться же. Но вроде не страшно, можно же закрыть карту, обождать 30 дней и снова получить.
- Закрываю, жду более 30 дней. Подаю заявку, получаю, снова делаю нужные оплаты/покупки.
- Интересуюсь в поддержке как на счет выплат в этот раз.
- А
в этот раз говорят тоже ничего вам не будет, т.к. внимание в условиях
сейчас прописано, что заявок/карт на момент получения не должно быть
вообще. Хотя я уверен, что когда последний раз оформлял там было условие
только про 30 дней.
Вот такой мерзкий банк. Условия меняют на ходу так как им удобно лишь бы ничего не платить и не начислять. Поддержка врёт.
Ну, надеюсь хоть от Озона прилетит, у них четко прописано про 30 дней до сих пор.
Курс доллара (USD)
Отзыв о сайте