Запуск новых продуктов, изменение процессов, согласование стратегий – все эти решения принимаются на основе бизнес-анализа компании. Из статьи вы узнаете больше о процессе: как проводится и как долго он длится.
Бизнес-анализ: что это и для чего нужен
Если говорить коротко, это анализ эффективности бизнес-процессов в фирме. Он необходим, чтобы найти области, которые можно усилить. Бизнес-анализом обычно занимается аналитик, который исследует ситуацию на данный момент и цели компании, помогая найти оптимальные способы их достижения.
Если в штате есть собственный аналитик, можно справиться собственными силами. Однако это не гарантирует эффективность, поскольку иногда сторонние эксперты оценивают бизнес более объективно.
Основная задача аналитики бизнес-процессов заключается в том, чтобы определить, какие именно процессы нужно изменить для достижения поставленных целей.
Плюсы бизнес-анализа:
- оптимизирует процессы – сокращаются временные ресурсы на выполнение разных задач;
- позволяет на раннем этапе определить стоимость продукта;
- помогает снизить финансовые затраты на реализацию новых идей и поддержку действующих проектов.
Как проводят анализ бизнес-процессов компании
Проводить бизнес-анализ можно с использованием европейского и американского подходов. В Европе анализ доверяют специалистам с техническим опытом – они понимают, какие технологии оптимально использовать, как хранить, обрабатывать данные и так далее.
Американская методика предполагает, что бизнес-анализ должен делать человек, который разбирается в бизнесе – это важно для того, чтобы подойти к продукту с коммерческой точки зрения. Такой человек знает преимущества бизнеса, конкурентов, поэтому может практически сразу предложить стратегию, которая будет работать. А техническими деталями занимаются разработчики.
Для того чтобы получить максимум пользы, можно сочетать два этих метода. Рассмотрим основные этапы бизнес-анализа:
- Подписание договора о неразглашении данных (NDA). Конфиденциальность нужна для того, чтобы аналитик не продал важные коммерческие данные вашим конкурентам.
- Заполнение брифа и встреча. Обычно компания, которая заказывает анализ бизнес-показателей, составляет техническое задание с описанием ключевых тезисов. Во время встречи специалист уточняет детали, собирает данные и так далее.
- Погружение в бизнес-процессы. Могут быть опрошены пользователи системы и запрошена коммерческая информация. Это все нужно для нахождения оптимальных решений.
- Прототипирование и обсуждение. Аналитик готовит макеты с описанием, как будет выглядеть готовый продукт или обновленные бизнес-процессы в компании. На этом шаге заказчик может внести правки, которые учитываются в дальнейшей работе.
- Подготовка и утверждение спецификации. Специалист составляет требования к новому продукту или IT-системе на основе прототипов. Заказчик согласует анализ или вносит свои правки.
Разработка запускается только после того, как спецификация и другие детали будут полностью согласованы.
Сколько времени уходит на анализ бизнеса
Срок зависит от объема поставленной задачи. Например, проанализировать небольшое приложение с каталогом и доставкой можно за 40 часов. Более сложный сервис (маркетплейс или приложение страховой компании с телемедициной) потребует 100-200 часов работы аналитика. Исследование сложной аналитической системы или нестандартного проекта займет более 160 часов.
Анализ эффективности бизнес-процессов: результаты
Итогом анализа существующих бизнес-процессов станут:
- подробная спецификация проекта с описанием функционала и возможностей для пользователя, которые есть в продукте;
- визуальный макет или прототип с демонстрацией функционала и особенностей интерфейса.
Отзыв о сайте