Как мотивировать сотрудников: 10 способов

Немаловажную роль в работе любого бизнеса имеет мотивация сотрудников. Именно от заинтересованности, вовлеченности коллектива во многом зависит общее развитие и процветание компании. В статье говорим о способах мотивации персонала и особенностях их применения.

Что такое мотивация персонала и зачем она нужна

Под мотивацией персонала обычно понимают различные приемы, которые стимулируют сотрудников лучше работать и более ответственно подходить к исполнению своих трудовых обязанностей.

Грамотная мотивация решает следующие задачи:

• сокращает текучку кадров и позволяет удерживать ценных специалистов в команде;
• повышает общую производительность труда и эффективность работы;
• формирует лояльный коллектив, заинтересованный в развитии компании;
• поднимает репутацию работодателя и упрощает процесс набора новых сотрудников.

В итоге все это положительно сказывается на развитии компании и приводит к росту прибыли.

Этапы внедрения системы мотивации

Мотивация бывает материальной и нематериальной, а также глобальной (ориентирована на весь коллектив) и индивидуальной (нацелена на конкретных сотрудников). В зависимости от ее вида процедура внедрения системы может меняться, но в целом этот процесс выглядит следующим образом:

1. Постановка целей и задач. Нужно сформулировать конкретные результаты, которых должны достичь сотрудники для получения бонусов. Например, если в качестве цели ставится увеличение количества продаж, маркетологам нужно работать над рекламной кампанией, менеджерам – над изучением потребностей клиентов, а консультантам – продвигать продукт.
2. Определение KPI. Чтобы оценивать успех в определенной деятельности и отслеживать достижение намеченных целей, нужно придумать и ввести ключевые показатели эффективности. По возможности желаемый результат следует отразить в цифрах. Например, обозначить количество продаж или положительных отзывов.
3. Сопоставление KPI с материальными и нематериальными бонусами. Необходимо определить, что именно получает сотрудник (коллектив) за добросовестную работу и достижение намеченных целей. К примеру, работник, прошедший обучений и успешно сдавший тестирование, может рассчитывать на повышение по должности.
4. Внедрение системы мотивации. Для начала целесообразно опробовать систему на небольшой группе сотрудников. Это позволит выявить и устранить ошибки перед масштабированием на весь коллектив. Любая система мотивации будет работать только при условии, что она прозрачна и справедлива, а сотрудники хорошо понимают условия и порядок получения тех или иных бонусов. По этой причине важно понятно донести всю информацию до персонала и объяснить принципы последующей работы.
5. Анализ полученных результатов. Первые данные, как правило, появляются спустя несколько недель после внедрения. Полученную информацию следует использовать для устранения выявленных ошибок и совершенствования самой системы. В дальнейшем такую работу нужно проводить на регулярной основе.

Процесс внедрения системы персональной мотивации похож, но в нем важно учитывать особенности каждого сотрудника и по возможности добавлять соревновательный элемент.

Методы мотивации персонала: 10 эффективных способов

Как было отмечено ранее, мотивация бывает материальной и нематериальной. Первая является самой понятной для большинства сотрудников. Ее суть заключается в росте доходов и снижении расходов. Вторая направлена на создание комфортных условий труда, самореализацию сотрудников и их признание со стороны коллектива.

Примеры материальной мотивации:

• Увеличение зарплаты. Периодическая индексация на 5-10% не сильно отразится на бюджете компании, но гарантированно повысит заинтересованность и вовлеченность сотрудников.
• Премирование. При добросовестной работе и выполнении намеченных показателей можно выдавать премии. Так сотрудники поймут, что их ценят и будут работать усерднее.
• Скидки. Речь идет о различных корпоративных и дисконтных картах. С их помощью можно не только повысить лояльность, но и поднять продажи.
• Бонусы. Оплата транспорта, медицинской страховки, бесплатное питание – все это положительно влияет на отношение работников к работодателю.
• Подарки. Периодически за хорошую работу сотрудников следует благодарить небольшими презентами. Это могут быть различные сертификаты, билеты и даже путевки.
• Оплата обучения. Курсы и тренинги повысят квалификацию сотрудников, что положительно скажется на их профессиональных навыках.

Как показывает практика, одной лишь материальной мотивации зачастую недостаточно, в ином случае люди вряд ли бы уходили с высокооплачиваемых должностей. По этой причине не стоит забывать, что сотрудников можно мотивировать не только деньгами. Рекомендуем обратить внимание на следующие варианты:

• Перспективы. Каждый сотрудник должен видеть потенциал карьерного роста и понимать, что при усердной работе есть все шансы получить заслуженное повышение.
• Режим работы. При наличии возможности следует рассмотреть вариант с гибким графиком работы. В отдельных случаях это может существенно повысить общую производительность труда.
• Лояльное отношение. Важно наладить в коллективе теплые отношения и наделить каждого сотрудника правом голоса.
• Конкуренция. В работе должен присутствовать соревновательный момент. В таком случае сотрудники будут стремиться к победе, что и станет основой мотивации.

Это лишь общие способы мотивации и на практике их гораздо больше. Выбирать подходящие нужно с учетом специфики бизнеса и особенностей осуществляемой деятельности.

Мотивация сотрудников: примеры

Система мотивации важна для любого бизнеса, поэтому ее внедрением занимаются даже самые крупные компании. Рассмотрим несколько известных примеров.

В американской корпорации Apple сотрудники получают доступ к большому количеству программ обучения начиная от курсов по программированию и заканчивая семинарами по развитию лидерских качеств. Кроме того, компания выдает работникам абонементы в спортивный зал, а на внутренние мероприятия нередко приглашают мировых звезд.

Другая американская корпорация Google известна своим нестандартным подходом к мотивации сотрудников. Например, ранее действовало правило, согласно которому 20% рабочего времени один день в неделю работник мог тратить на любые проекты. Эта система способствовала развитию большого количества популярных продуктов компании, включая Gmail и AdSense.

Таким образом, система мотивации нужна каждой компании, желающей создать лояльную команду для эффективного развития общего дела и получения максимальной прибыли. Способов мотивации много, но универсального не существует, поэтому выбирать подходящие варианты нужно исходя из особенностей конкретного случая.