Отказались принять корреспонденцию и поставить отметку о принятии

24.08.2023 позвонила в банк на горячую линию, чтобы узнать, где могу предъявить исполнительный лист к исполнению.

Ответ - на 8 марта, 51 в г. Екатеринбург.

25.08.2023 я пришла на 8 марта, 51 в г. Екатеринбург. У банка на 1 этаже, возле ресепшена, стойка информации.

На стойке информации указано, что прием корреспонденции от курьеров производится ежедневно, в рабочие дни, с 9 до 13, с 14 до 15.

Указан телефон + 7 912 271 20 54. Звоню по указанному телефону.

Говорю: желаю сдать корреспонденцию под отметку. Ответ: что за документы? Отвечаю, что исполнительный лист. Ответ: складывайте в ящик.

Я не могу без отметки сдать исполнительный лист! Мне нужна отметка, что я сдала этот документ в банк для исполнения. Иначе потом (если лист потеряется), я не смогу получить дубликат и взыскать с должника денежные средства.

Мы не ставим отметку о принятии - был ответ.

Ну как это не ставите? Все банки ставят, а вы - нет? Извините, наш разговор неконтруктивен - ответила мне по номеру + 7 912 271 20 54.

Конечно, неконструктивен. Разговор не может быть конструктивным, если одна сторона (Банк) полностью неклиентоориентирован.

В связи с этим, к слогану «Объединяем лучших», есть вопросы. Лучшие банки - принимают корреспонденцию (в том числе исполнительные листы) в любом отделении банка, в период работы отделения банка или хотя бы в канцелярии под отметку.

P.S. Вопрос именно в том, чтобы избежать направления документа почтой с целью исключения дополнительных расходов на почтовое отправление и с целью сокращения срока на исполнение требований, содержащихся в исполнительном документе.