• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип УБРиР
2.65
Лиц. № 429
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Галина Екатеринбург
2 из 5
25.08.2023

Отказались принять корреспонденцию и поставить отметку о принятии

24.08.2023 позвонила в банк на горячую линию, чтобы узнать, где могу предъявить исполнительный лист к исполнению.

Ответ - на 8 марта, 51 в г. Екатеринбург.

25.08.2023 я пришла на 8 марта, 51 в г. Екатеринбург. У банка на 1 этаже, возле ресепшена, стойка информации.

На стойке информации указано, что прием корреспонденции от курьеров производится ежедневно, в рабочие дни, с 9 до 13, с 14 до 15.

Указан телефон + 7 912 271 20 54. Звоню по указанному телефону.

Говорю: желаю сдать корреспонденцию под отметку. Ответ: что за документы? Отвечаю, что исполнительный лист. Ответ: складывайте в ящик.

Я не могу без отметки сдать исполнительный лист! Мне нужна отметка, что я сдала этот документ в банк для исполнения. Иначе потом (если лист потеряется), я не смогу получить дубликат и взыскать с должника денежные средства.

Мы не ставим отметку о принятии - был ответ.

Ну как это не ставите? Все банки ставят, а вы - нет? Извините, наш разговор неконтруктивен - ответила мне по номеру + 7 912 271 20 54.

Конечно, неконструктивен. Разговор не может быть конструктивным, если одна сторона (Банк) полностью неклиентоориентирован.

В связи с этим, к слогану «Объединяем лучших», есть вопросы. Лучшие банки - принимают корреспонденцию (в том числе исполнительные листы) в любом отделении банка, в период работы отделения банка или хотя бы в канцелярии под отметку.

P.S. Вопрос именно в том, чтобы избежать направления документа почтой с целью исключения дополнительных расходов на почтовое отправление и с целью сокращения срока на исполнение требований, содержащихся в исполнительном документе.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании УБРиРа
06.02.2023Андрей Улан-Удэ
1 из 5
Это не этично!
Оформил дебетовую карту через интернет, заказал доставку, со мной должен был связаться агент в день доставки, мы с ним обсудили время. В конечном итоге я доставки не дождался, а оператор на другом конце провода, сказал мне что-бы я сам дозванивался до курьера и договаривался, считаю, что это не этич...Читать далее
07.01.2023May M. Первоуральск
1 из 5
Отвратительный банк
Ужасный банк. Что офисы, которые не удосужились вывесить объявление о графике работы в праздничные дни, что курьерская служба, которую ждёшь в назначенные дату и время и напрасно. Плевали они на клиентов. Только и могут долбить спам звонками ежедневно. На более Банк не способен.Оценка КОЛ с жирным м...Читать далее
21.12.2021Оксана Красноярск
2 из 5
Физическое лицо
Получила карту, привезли. Теперь хочу закрыть ее и не могу, филиала для физических лиц в Красноярске нет, как это сделать? Ужас....
Смотреть все отзывы об обслуживании УБРиРа в России
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA