Отзывы об обслуживании в УБРиРе

Получила карту, привезли. Теперь хочу закрыть ее и не могу, филиала для физических лиц в Красноярске нет, как это сделать? Ужас....

Я клиент другого банка, но банкоматом Убрир часто пользуюсь, потому что он ближе. И вот, 23 июля, я, как обычно кладу наличные, банкомат их съедает и вдруг выдает ошибку. Сразу проверил баланс через телефон - на карту, само собой, ничего зачислено не было. Хорошо, что на банкомате был телефон горяче...Читать далее

Заказал дебетовую карту. 05.06.2021. 1-й визит в офис (Екб, Блюхера 45), сотрудница Александра (А.). Сообщаю цель визита. А. работает четко, говорит, что привязала карту к старому счету, быстро ставит крыжики – распишитесь тут, тут, тут… Сразу в офисе устанавливаю мобильное приложение, вижу счет, н...Читать далее

Не смог добиться от робота, почему не работает дополнительный офис в СПб на пр. Энгельса, 115, корп. 1.

Являюсь клиентом банка (по зарплате), оформлено sms-информирование, которое при перечислении пополнений, периодических выдачей наличных не приходит. Уже обращалась по этому поводу, но ситуация не меняется, спрашивается зачем нужно оформлять услугу, которую не оказывают? БЕЗОБРАЗИЕ!

2 апреля 2021г посетили отделение банка на ул черниковская 51 .пришли в банк в 14 час была живая очередь из 3 человек,работал один менеджер - с одним клиентом работал 1час 15мин, через 50 мин вышла еще одна менеджер приняла (здесь работала быстрее) 2 клиента и дальше они начали принимать по предвари...Читать далее

Чтобы снять в отделении банка свои деньги со счета, пришлось ждать более 2 часов, чтобы операцию одобрили в головном офисе. Потратили мое время, оценка соответствующая.На мои вопросы, почему так долго, только приносят шаблонные извинения. Обращение в службу поддержки банка не принесло результата. Та...Читать далее

Раньше неоднократно открывала счет в банке УБРиР, когда филиал был в мкр Инорс, были очень вежливые сотрудницы, но увы, отделение по неизвестным причинам не работает уже больше года, в связи с чем, очень много клиентов ушли. Очень бы хотелось, чтобы филиал открыли.

Сменил паспорт в 45, прошло более трех месяцев и я получил смс из банка - все расходные операции по вашим счетам будут приостановлены. Актуализируйте паспортные данные И тд, и тп. Идите в офис или в интернет банк. Дозвониться невозможно, через интернет банк сделал требуемую актуализацию и на другой...Читать далее

Хотела получить консультацию для пожилого человека, которому сегодня звонили якобы из вашего банка, но это же не возможно, а у нас 65+ выходить в общественные места невозможно, а договориться с вашим автоинформатором невозможно.