• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип УБРиР
2.65
Лиц. № 429
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Виктор П.
Виктор П.Челябинск
4 из 5
22.09.2021

Горячая линия помогла

Я клиент другого банка, но банкоматом Убрир часто пользуюсь, потому что он ближе. И вот, 23 июля, я, как обычно кладу наличные, банкомат их съедает и вдруг выдает ошибку. Сразу проверил баланс через телефон - на карту, само собой, ничего зачислено не было. Хорошо, что на банкомате был телефон горячей линии, я тут же по нему позвонил. Ответил мне робот, пришлось повозиться, чтобы он перевел меня на реального специалиста. Когда меня уже перевели на сотрудника, тот быстро понял мою проблему, выслал мне на емэйл бланк для заявления, сказал заполнить и отправить банку по электронке, что я в этот же день и сделал. Через неделю пришло смс, что заявление рассмотрено и деньги мне вернут в течение 3 рабочих дней, что и произошло. За сервис и решение проблемы спасибо, а вот тех часть подкачала, и с банкоматом проблема, и голосовой помощник только мешает.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании УБРиРа
08.06.2021Дмитрий Екатеринбург
1 из 5
«Братки» из 90-х отдыхают
Заказал дебетовую карту. 05.06.2021. 1-й визит в офис (Екб, Блюхера 45), сотрудница Александра (А.). Сообщаю цель визита. А. работает четко, говорит, что привязала карту к старому счету, быстро ставит крыжики – распишитесь тут, тут, тут… Сразу в офисе устанавливаю мобильное приложение, вижу счет, н...Читать далее
07.06.2021Александр Санкт-Петербург
1 из 5
Робот- хорошо, а живой оператор - лучше
Не смог добиться от робота, почему не работает дополнительный офис в СПб на пр. Энгельса, 115, корп. 1.
25.05.2021Татьяна Екатеринбург
3 из 5
Претензия по обслуживанию
Являюсь клиентом банка (по зарплате), оформлено sms-информирование, которое при перечислении пополнений, периодических выдачей наличных не приходит. Уже обращалась по этому поводу, но ситуация не меняется, спрашивается зачем нужно оформлять услугу, которую не оказывают? БЕЗОБРАЗИЕ!
Смотреть все отзывы об обслуживании УБРиРа в России
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA