Отвратительное отношение Совкомбанка к своим клиентам

Name: Отвратительное отношение Совкомбанка к своим клиентам
Item: Совкомбанк
Rating: 1
Author: Илья

Здравствуйте. 18.11.24 Совкомбанк заблокировал все мои счета на карте - якобы по подозрению в мошеннических действиях. До этого я проводил операцию перевода собственных средств со своей карты другого банка на карту Совкомбанка в размере месячной зарплаты. Тем не менее, Совкомбанк посчитал операцию подозрительной и заблокировал полностью все мои счета, которые можно разблокировать только при обращении в отделение банка с предоставлением выписки по счёту за последние три месяца и чеком, подтверждающим данный перевод мной, а не кем-либо другим. 21.11.24 я обратился в отделение Совкомбанка, написал заявление, предоставил все необходимые документы, после чего мне поступил ответ от банка в SMS, что решение вашего вопроса может занять до 15 дней. В течение 15 дней рассмотрения моего вопроса, я неоднократно обращался в банк по горячей линии, но мне отвечали, что вопрос решается. 06.11.24, не дождавшись положительного решения по моему вопросу от банка по смс, я решил лично обратиться в отделение банка для уточнения. Там также ответили, что ваш вопрос решается. Так как банк не выполняет свои обещания, и так неуважительно относится к своим клиентам, то я вынужден прекратить сотрудничество с данным банком, чтобы доверить свои деньги более надежному банку с лояльным отношением. Что я и сделал, написав заявление о расторжении договора. При этом в моём городе не было ни одного отделения с кассой, она просто отсутствовала, по этой причине получить денежные средства наличкой в кассе было нельзя, их можно было перевести на карту другого банка, а Совкомбанк за это ещё и комиссию удерживает - в размере 1,5%. В итоге я также потерял свои деньги. Никому не советую данный банк, он подводит своих клиентов и забирает у них деньги в самый неподходящий момент, оставляя их без средств к существованию!

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

06.12.2024Ольга Т Красноярск

5 из 5

Карта Халвенок

У Совкомбанка есть ещё и детская карта Халвенок, оформить, которую можно совершенно бесплатно. Можно быстро пополнить Халвенка со своей Халвы, а также контролировать расходы, это очень удобно.

05.12.2024Виктория Кохма

5 из 5

Кешбек от Халвы

Я часто пользуюсь картой Халвы от Совкомбанка. Она очень удобна в использовании. Так же я часто проверяю различные акции ведь скоро новый год хочеться от подарочков купить и сэкономить. Решила купить подарок папе и в этом мне очень помогла Халва с ее кешбеком от Браум ведь от этой фирмы я решила...Читать далее

04.12.2024Артур Ростов-на-Дону

5 из 5

Получил кешбек за отдых

Сейчас поехали на отдых всей семьей, а поездку оплатил картой Совкомбанка и получил кешбек, что было мега приятно

Смотреть все отзывы о дебетовых картах Совкомбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA