Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о дебетовых картах
Илья Москва
1 из 5
07.12.2024«Дебетовая карта Совкомбанка МИР»

Отвратительное отношение Совкомбанка к своим клиентам

Здравствуйте. 18.11.24 Совкомбанк заблокировал все мои счета на карте - якобы по подозрению в мошеннических действиях. До этого я проводил операцию перевода собственных средств со своей карты другого банка на карту Совкомбанка в размере месячной зарплаты. Тем не менее, Совкомбанк посчитал операцию подозрительной и заблокировал полностью все мои счета, которые можно разблокировать только при обращении в отделение банка с предоставлением выписки по счёту за последние три месяца и чеком, подтверждающим данный перевод мной, а не кем-либо другим. 21.11.24 я обратился в отделение Совкомбанка, написал заявление, предоставил все необходимые документы, после чего мне поступил ответ от банка в SMS, что решение вашего вопроса может занять до 15 дней. В течение 15 дней рассмотрения моего вопроса, я неоднократно обращался в банк по горячей линии, но мне отвечали, что вопрос решается. 06.11.24, не дождавшись положительного решения по моему вопросу от банка по смс, я решил лично обратиться в отделение банка для уточнения. Там также ответили, что ваш вопрос решается. Так как банк не выполняет свои обещания, и так неуважительно относится к своим клиентам, то я вынужден прекратить сотрудничество с данным банком, чтобы доверить свои деньги более надежному банку с лояльным отношением. Что я и сделал, написав заявление о расторжении договора. При этом в моём городе не было ни одного отделения с кассой, она просто отсутствовала, по этой причине получить денежные средства наличкой в кассе было нельзя, их можно было перевести на карту другого банка, а Совкомбанк за это ещё и комиссию удерживает - в размере 1,5%. В итоге я также потерял свои деньги. Никому не советую данный банк, он подводит своих клиентов и забирает у них деньги в самый неподходящий момент, оставляя их без средств к существованию!

Отзыв был полезен?
Комментарии4
Елена 05.11.2025

Добрый день!Пользуюсь услугами Совкомбанка 9 лет.Открывала велады,копилки и все времч спасает карта Халва.Один раз блокировали,но после снятия мной большой суммы,но позвонив на горячую линию,подтвердив свои данные сразу разблокировали.Всё для нашей безопасности.Лучший банк!

Александр 24.02.2025

Клиентом банка Совкомбанк я являюсь полгода.Никогда никаких проблем не было.Переводы проходят всегда и очень быстро.Банк к клиенту относится очень вежливо и уважительно.Отличный банк с замечательными сотрудниками!

Арслан 23.02.2025

Было тоже несколько проблем по продуктам банка. например с товарным кредитом, с отключением программы десятки. Всегда связывался с менеджерами по онлайн чату, сколько бы это времени не занимало решали вопросы.Сотрудники банка всегда были вежливыми при общении.

Александр 19.02.2025

Отличный банк Совкомбанк.Все переводы проходят и с карты на карту и по Сбп. Никаких проблем и блокировок не было при переводах денег.Операторы помогут разобраться во всех вопросах.

Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.