Неоценимая помощь сотрудника Совкомбанка

Name: Неоценимая помощь сотрудника Совкомбанка
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Оксана Дубровская

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Роана за помощь в решении моего вопроса. При перечислении денег с карты Совкомбанка по номеру телефона в другой банк я совершила ошибку и не исправила вид используемых средств - оставила кредитные средства. И мне начислили комиссию за перечисление кредитных средств. Вдвойне обидно, что личные средства лежали на карте, я просто не исправила источник средств для перечисления. На следующий день я обратилась по телефону по горячей линии в Совкомбанк. Сотрудник банка Роман был очень приветлив, вежлив и, выслушав мою проблему, сказал, что в рамках программы лояльности к клиентам банк готов отменить комиссию. Я даже не надеялась на такое решение! Была очень приятно удивлена и обрадована. Огромное спасибо сотруднику и банку в целом за лояльное отношение!

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка

16.07.2024Лидия Краснодар

5 из 5

обслуживание

Являюсь клиентом банка очень давно. Для решения возникших вопросов всегда обращаюсь в офис банка. Работники банка офиса приветливые, все возникшие вопросы решают оперативно и все объяснят.

16.07.2024Лидия Краснодар

5 из 5

обслуживание

Клиентом банка являюсь очень давно. Часто обращаюсь в офис банка с вопросами и без ответа и помощи никогда сотрудники банка не оставляют. Сотрудники банка всегда очень вежливы, оперативно изучают вопросы и профессионально, доступно отвечают.

16.07.2024Галина Рубцовск

5 из 5

Обращаюсь в чат по любому вопросу.

Всегда обращаюсь в онлайн чат по любому не понятному вопросу, грамотные и вежливые сотрудники все четко и доходчиво объясняют, быстро подключаются к чату, работают 24 часа в сутки, и не нужно тратить время для личного посещения банка

Смотреть все отзывы об обслуживании Совкомбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA