Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Алик Т.Москва
3 из 5
17.07.2018

Рассмотрение претензии

Обслуживание клиентов находится не на должном уровне. Если имеются претензии к работе банка, то адресовать их кому-то весьма проблематично. Не указаны соответствующие телефоны, нет нужных ссылок. Контакт-центр с претензиями не работает, туда обращаться бесполезно. Приходилось обращаться к сотрудникам банка с просьбой прислать распечатку графика платежей по ипотечному кредиту. Результат неприятно удивил. Началось откровенное отфутболивание, а пожаловаться, как оказалось, некуда. Работники банка действуют непрофессионально, отбивая всякую охоту обращаться к ним ещё раз.
Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Райффайзенбанка
29.06.2018Alexandra B. Москва
4 из 5
Пользуюсь услугами банка в течение двух лет. В принципе, с обслуживанием как таковым вопросов никогда не возникало – работники всегда максимально вежливы, терпеливы и доброжелательны. Хотя была история, которая меня немного смутила. 21 век, отдел обслуживания клиентов, серьезный банк с международно...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!