USDнал
63.5|67.5
EURнал
64|68
USD/RUBбиржа
57.92
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв о дебетовых картах
Амир Х.Казань
1 из 5
11.01.2020

Деньги пропали с карты, но отражаются на общем балансе

Здравствуйте!

9 января в 01:09 ночи на онлайн карту поступил перевод 21000р, после чего я зашел и увидел их на карте. Далее я обновил карту до 2.0, думаю что будет так лучше, но после чего, сумма со счета 21000р исчезла. Я позвонил в банк, специалист по телефону (девушка) сказала что надо будет ждать, в течении дня, вечером все будет нормально. Я прождал почти сутки результата не было, после чего мне начали говорить сумма в ожидании, до 5 дней перевод и после 19:00 все будет хорошо, уже 11 число, я уже звонил раз 5, и все одно и то же. Но на скрине отчетливо видно дата обработки платежа, то есть платеж уже обработан и зачислен мне на счет иначе как бы я его видел вначале на карте, а затем я вижу сумму на общем балансе. Просил неоднократно соединить меня с человеком уполномоченным принимать решения, со слов специалистов мы два заявления составили, вначале 9 января ночью, затем 10 числа днем, звонил днем и вечером.

Очень не доволен таким «поведением» банка.

Оценка 1, думаю обосновано.

Отзыв был полезен?
Комментарии1
Андрей 16.03.2020

Что правда то правда . Кидают кросиво . Удивляешся нахальству

Другие отзывы о дебетовых картах Почта Банка
05.01.2020Алексей Псков
1 из 5
Проблема в смс информировании, За услугу платятся деньги, но смс не приходят. А именно за списание комиссии за смс информирование, банк уверяет,что не положено отправлять клиенту и просмотреть свой счет к и высчет комиссии можно в выписке. Тогда вопрос, зачем я плачу за смс информирование,если смс н...Читать далее
14.11.2019Татьяна М. Боготол
5 из 5
удобно пользоваться
Владею дебетовой картой Почта Банка (на работе оформили) и могу отметить, что весьма выгодная вещь, потому как никогда не трачу всю зарплату за месяц, за что получаю дополнительные проценты на остаток по счету. И депозитов никаких не надо!
23.08.2019Анна С. Краснодар
5 из 5
С Почта Банк я познакомилась не так давно, но, полагаю, наша дружба продлится еще долго. При оплате покупок, я практически не пользуюсь наличными деньгами, мне удобнее пользоваться картой. Недавно я открыла сберегательной счет в Почта Банк и мне бонусом выдали дебетовую карту, которой теперь я распл...Читать далее
Мы используем файлы cookie. Подробная информация по ссылке.