Хождение по мукам
Имею вклад в ОТП Банке, который заканчивается 03 июня 2022. Обратился за неделю, 27.05.22 в контактный центр банка для заказа денег. Оператор долго что-то делал, уточнял сумму, потом сказал, что сделал заказ. но в понедельник 30 мая позвонила сотрудница отделения и спросила, что я буду делать с вкладом. Я ответил, что буду забирать. Она спросила, а заказывал ли я деньги. Я ответил, что заказывал. Она что-то якобы уточняла в кассе, а потом сообщила, что заказа нет и мне надо прийти в отделение, чтобы заказать. Я позвонил опять в контактный центр, на этот раз женщина все проверила, снова сделала заказ и уверила меня, что все в порядке. 31 мая я все же пришел в отделение узнать заказаны ли деньги. Две сотрудницы мне начали путаясь в доводах говорить, что заказ нет, что вклад заканчивается 3 июня, в пятницу, и деньги я могу получить только в понедельник. Также сказали, что деньги надо заказывать минимум за 10 дней, поэтому получу их только 8-9 июня. Спросил их каким документом это определено, они что-то стали лепетать нечленораздельно. Потребовал вызвать руководителя. Пришел мужчина около 40 лет. Начал спрашивать зачем мне эти деньги, оставьте у нас и т.п. Когда я сказал, что требую отдать мне деньги 03 июня, ответил, что они постараются оказать мне услугу и выдать деньги.
Придя домой позвонил снова в контактный центр и мне подтвердили, что деньги заказаны. Сказали, что заказывать надо за 1-2 дня. Столько времени потерял! Очень плохой банк! Главное в банке-доверие клиентов, а как таким сотрудникам можно доверять? Хозяева банка венгерские подданые, а свой банк к минимуму европейской банковской культуры не могут приблизить! Больше в ОТП банк ни ногой.
Курс доллара (USD)
Отзыв о сайте
три дня пытаюсь положить деньги на счет бесполезно????????????????????????????????