• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Алексей Москва
1 из 5
14.06.2019

Некомпетентность техподдержки

Вчера оформил заявку на кредитную карту он лайн, предварительно одобрили. Пришел в ДО Новый Арбат. Предложили оформить карту, но в компьютерной программе произошел какой-то сбой и мне предложили зайти через час. Пришел через час - проблема не решена, пришел на утро след дня - тот же результат. При этом, на протяжении двух дней мне продолжают названивать сотрудницы банка и утверждают, что карта оформлена и одобрена. Когда отказываюсь с ними общаться угрожают тем, что закроют заявку.

Возмутительная некомпетентность и отсутствие внутренней коммуникации.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании МТС Банка
14.05.2019Владимир Армавир
5 из 5
Благодарность
Огромное спасибо сотрудницам мтс банка за чуткое отношение к клиентам!!! И спасибо за решение образовавшихся проблем.. От души!!
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!