Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Ирина Новороссийск
1 из 5
25.04.2020

банкомат зажевал купюры

23.04.2020 вносила денежные средства через банкомат банка на дебетовую карту. Купуры приняты, но на счет не зачислены. Весь день общалась в роботом в личном кабинете. Горячая линия не отвечает, предложено звонить на платную линию (495). В этот же день обратилась в отделение банка, в котором находится банкомат. Сотрудница приняла заявление, сказала, после пополнения денежных средств в банкомате мои деньги будут зачислены на счет. Я в ужасе. Деньги мне нужны были 23.04.20 для проведения операций! Сегодня 25.04.2020 - денег нет. Пришла смс, что вопрос будет урегулирован до 02.05.20(!). Я очень давний лояльный клиент банка. Но такого отношения не ожидала, что такой простой вопрос затянется на 10 дней! По бедетовой карте согласно договору предусмотрен процент на остаток. Так вот я его буду требованть начислить за время невнесения моих денежных средств на счет. Ведь, если я пропущу дату уплаты по кредиту, банк начислит штрафы? Так? Разочарована работой банка Хоум кредит, отделение в городе Новороссийск у нас единственное, все позакрывали, стало очень неудобно, к банку не припарковаться. Одно время у банкоматов ночевали даже бомжи, говорила сотрудницам банка, бесполезно. Пока в интернете не выложила фотографии, меры не принимались. Вам есть над чем работать, исправляйтесь.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.