​Правильный сервис

Считаю Газпромбанк лидером в сфере клиентского сервиса. Довелось как-то пообщаться с оператором горячей линии ГПБ по вопросам кредитования. Терпеливости парня, который со мной общался, можно позавидовать. Молодой человек не ленился интересоваться все ли я понял, если же я говорил, что чего-то не понимаю, то он пытался объяснять более простыми словами. Обычно когда с сервисной службой общаешься, они же все говорят как роботы, по тем спичам, что им дали выучить, и все на этом. Если что-то отходит из выученного, ребята начинают теряться. А тут парень не терялся. Банку большое спасибо за отлично подготовленного сотрудника!!!