Все отзывы о работе Своего Банка – 123 мнений клиентов и пользователей, отзывы об услугах и обслуживании в Своем Банке

Отзывы о Своем Банке

Отзыв об обслуживании

Евгений Омск

3 из 5

30.01.2026

За время обслуживания у меня сложилось неоднозначное впечатление о сотрудниках поддержки банка. Хоть и иногда отвечают шаблонно, но в итоге проблему решают. Ответы поступают не всегда мгновенно, особенно по обращениям, зато достаточно профессионально. При этом операторы вежливые, стараются разобрать...Читать далее

Отзыв о дебетовых картах

Евгений Омск

5 из 5

30.01.2026

Банковский продукт

Пользуюсь услугами банка уже полгода. Впечатления только положительные: удобные тарифы, прозрачные условия по карте и вкладам. Очень удобный финансовый инструмент в виде дебетовой карты для совершения быстрых операций как при оплате в интернете, так и в местах торговых точек. Служба поддержки отвеча...Читать далее

Отзыв о дебетовых картах

Евгений Омск

5 из 5

30.01.2026«Своя Карта»

Интернет-банкинг

Хороший банк, если предпочтение отдаётся удобному сервису. Веб-версия банка понятная даже для тех, кто не очень дружит с технологиями. Все платежи и переводы делаются в пару кликов, что значительно сокращает пользовательский путь к самой главной функции любого банка - совершение платежной операции....Читать далее

Отзыв об обслуживании

Дмитрий Екатеринбург

5 из 5

24.01.2026

Первый банк.

24 января 2026 года, в 17 часов, я позвонил в контактный центр в Своей банк. Мне ответила Елизавета, у нее номер 25. Я спросил у Елизаветы, как сделать Свой банк в моём мобильном приложении первым среди других банков, чтобы все люди, которые хотят перевести мне денежные средства, видили первым Свой...Читать далее

Отзыв о другом

Евгений Омск

3 из 5

20.01.2026

Модернизация программного обеспечения

У «Своих» обычно мобильный банк регулярно обновляется. Установить можно из маркетплейса, хотя было бы удобнее, если скачивание стало доступно внутри приложения, потому что так бы были исключены микробаги, которые наблюдаются при загрузке со сторонних сторов. Плюс ко всему особенно не хватает фильтро...Читать далее

Отзыв о дебетовых картах

Евгений Омск

3 из 5

20.01.2026«Своя Карта»

Лояльность

Несмотря на то, что банк подойдет тем, кто ценит простоту и надежность, одно из центральных мест занимает программа лояльности. Здесь наблюдается упущение: для увеличения процента кешбека от покупок нужно совершить трату на определенную сумму. Но она должна быть настолько большой, сколько трат может...Читать далее

Отзыв о дебетовых картах

Евгений Омск

4 из 5

20.01.2026«Своя Карта»

Защита данных

В целом доволен банком. Пользуюсь картой чаще, чем продуктами других банков. Интерфейс логичный, ничего лишнего. Задержка иногда наблюдается в чате, если вопрос горящий, но по телефону помогают быстрее, поэтому если до 10 минут я не получаю ответа, пользуюсь вторым каналом коммуникации. С банком у м...Читать далее

Отзыв о другом

Евгений Омск

5 из 5

20.01.2026

Приложение

Выбрал этот банк из-за удобного мобильного банка и не пожалел. Интерфейс простой, легко найти нужные разделы. Банковские услуги понятные, скрытых комиссий нет. Главное, внимательно читайте договор, в котором есть все основополагающие условия обслуживания, чтобы не было неожиданных сюрпризов в виду п...Читать далее

Отзыв о дебетовых картах

Евгений Омск

4 из 5

20.01.2026«Своя Карта»

Преимущества дебетовой карты

Оффер банка достаточно небольшой, но закрывает базовые потребности: расходные операции и пополнения, зарплатный проект и, конечно, же депозит в виде вклада. Условия по счетам прозрачные - отслеживать удобно самостоятельно и интуитивно понятно, как посмотреть статистику. Функционал в приложении довол...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Евгений Омск

4 из 5

20.01.2026

Обслуживание

Обслуживание в банке соответствует запросам нынешних реалий. Используется многоступенчатый подход к конфиденциальности клиента для сохранения банковской тайны: запрос основных сведений для идентификации того, что обратился за помощью владелец кабинета. Контактный центр реагирует иногда с задержкой,...Читать далее