Как отменить подписку Яндекс Плюс в 2025 году

Подписка объединяет доступ к разному контенту, кешбэку и скидкам в сервисах Яндекса. Это выгодно, если вы часто заказываете такси, покупаете товары в маркете, пользуетесь кинотеатром и другими опциями, а если нет – полезно знать, как отключить подписку Яндекс Плюс с телефона и другого устройства.

Где отключить подписку Яндекс Плюс

Отказаться можно на портале Яндекса, в мобильном приложении, через сотового оператора и магазина приложений – зависит от способа подключения Плюса. Разберем каждый способ подробно, чтобы вы смогли выбрать подходящий вариант.

Как отменить подписку через официальный сайт Яндекс Плюс

Легкий и надежный способ. Подходит при подключении пакета Плюс через Яндекс.

Для отключения посетите сайт и перейдите в блок Управлять подпиской – он находится в левом вернем углу.

Система покажет активные услуги, дату окончания действия подписки, сумму ближайшего списания. Кнопка Отключить расположена в нижней части страницы – пролистайте вниз и кликните на нее.

Система предложит не отказываться от подписки, а заморозить ее на 20 дней, если не пользуетесь. В течение этого срока деньги (399 руб. в месяц) не спишутся.

Чтобы отказаться от услуги, нажмите Не сейчас и подтвердите действие. Пользоваться сервисами можно до завершения оплаченного периода. Когда период закончится, опция перестанет работать.

Способ удобен тем, что не требует дополнительных приложений и работает на любом устройстве – с ноутбука, компьютера, смартфона и планшета. Нужен только браузер и доступ в интернет.

Как отключить подписку Яндекс Плюс в приложении

Если на ваш смартфон установлено мобильное приложение, можно отказаться от платного сервиса с его помощью. Запустите приложение Яндекс, Кинопоиск или Яндекс Музыку. Перейдите в профиль.

Нажмите на блок Плюс Активен – вы попадете на страницу детализации, где указываются подключенные и неактивные сервисы, дата и сумма следующего списания.

Прокрутите страницу вниз и нажмите на кнопку Отменить подписку. Подтвердите намерение.

Сервис отключится, но продолжит работать до указанной даты.

При оформлении через App Store или Google Play кнопка отключения может отсутствовать – отмена возможна через магазин, где была совершена покупка.

Где отключить Яндекс Плюс на Андроиде и iPhone

Обладатели смартфонов на Андроиде могут выполнить отмену через Google Play, если использовали этот способ подключения.

1. Откройте Google Play на вашем устройстве.
2. Кликните на иконку профиля, она расположена в верхнем правом углу экрана.
3. Выберите соответствующую подписку и отмените ее.

Владельцы айфонов тоже могут отказаться от платной опции в App Store, если подключение осуществлялось этим способом.

1. Откройте настройки на устройстве iOS.
2. Кликните на аватарку с именем пользователя, чтобы перейти в профиль.

1. Перейдите в Подписки и выберите из списка нужную.
2. Отмените и подтвердите действие.

Сервис будет работать до конца оплаченного месяца – можно пользоваться всеми преимуществами. Далее он отключится насовсем.

Как отключить Яндекс Плюс через оператора сотовой связи

Иногда сервис подключается через мобильного оператора по акции со скидкой. В этом случае отключение происходит не через сайт, а оператора.

Алгоритм действий примерно одинаковый для Билайна, МТС, Т2, Т-Мобайла, Мегафона, но может незначительно отличаться, зависит от конкретного оператора. Итак, что нужно сделать:

1. Перейдите в приложение своего сотового оператора или на сайт, войдите по номеру телефона.
2. Найдите блок, посвященный управлению подписками и услугами.
3. Выберите из списка нужный вариант.
4. Нажмите отключить и при необходимости подтвердите намерение.

Опция отключится. Если списания продолжаются после отключения, проверьте, не активирована ли подписка на другом устройстве или аккаунте.

Плюсы и минусы способов отключения

Проведем сравнительный анализ способов отмены, выделив ключевые преимущества и недостатки.

Можно ли вернуть деньги

При отключении опции возврат средств не предусмотрен, потому что Плюс будет действовать до конца оплаченного срока.

Отключить и вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс можно в отдельных случаях:

• Двойное списание. Деньги могли быть удержаны дважды из-за сбоя при оплате. Например, если пользователь нажал кнопку Оплатить несколько раз или произошел сбой на стороне банка.
• Ошибочное оформление. Если подключение произошло случайно, без подтверждения или пользователем, который не планировал совершать покупку, возврат возможен.
• Списание после отключения. Иногда система списывает оплату, хотя автопродление уже было отменено. Следует подтвердить факт отключения и запросить возврат средств.
• Сбой при работе платежной системы. Если платеж прошел, но услуга не активировалась, деньги возвращаются после проверки.

Для возврата обратитесь в поддержку Яндекса в приложении или на сайте, описав проблему и приложив скриншоты. Еще понадобятся платежные реквизиты – данные карточки, с которой списалась оплата.

Почему не получается отменить подписку Яндекс Плюс

Основные причины возникновения ошибок при отключении:

• подключение через другой аккаунт;
• вход в приложение под другим профилем;
• подключение через партнеров;
• технический сбой на сайте yandex ru или в приложении;
• опция отключена, но срок действия не истек.

Чтобы решить проблему, проверьте все аккаунты, где могла быть оформлена услуга и убедитесь, что нет действующих подписок в App Store или Google Play.

Если средства списаны из-за ошибки, обратитесь в поддержку Яндекса.

Можно ли приостановить подписку

Сервис дает возможность поставить сервис на паузу на 20 дней – воспользоваться заморозкой можно раз в полгода. Удобно, если уезжаете в отпуск и знаете, что сервисы не понадобятся. Опция доступна всем пользователям в разделе Управление подпиской и при отключении пакета.