• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Все вопросы
18.03.2020

Можно ли вернуть деньги, переведенные на карту?

Как вернуть ошибочно переведенные деньги на карту, можно ли как то это сделать?
Можно ли вернуть деньги, переведенные на карту?
Ответы1
18.03.2020
Ирина Русанова
Эксперт / Bankiros.ru

Обычно такие вопросы возникают у тех, кто отправил ошибочный перевод или отдал свои кровные мошенникам. Действовать нужно как можно быстрее. Если промедлить, можно навсегда лишиться своих денег.

Если перевод был ошибочным

На практике это не самая страшная ситуация. Если указанный при отправлении номер карты ошибочный, деньги просто зависнут в системе. Они никуда не уйдут, потому то нет конечного адреса.

Такую зависшую транзакцию можно аннулировать и вернуть деньги обратно туда, откуда они отправлены. Как действовать:

Если к карте отправителя подключен онлайн-банк, зайдите в него в раздел операций, найдите нужную. Возможно, там будет опция отмены. Но не факт, у всех банков разная политика на этот счет.

Позвоните на телефон горячей линии своего банка, деньги висят именно в его системе, так как не могут никуда уйти. Там дадут пошаговое руководство к действию. Стандартно требуется посещение офиса и написание заявления. Вскоре средства вернуться обратно.

А если реквизиты реальные

К сожалению, ситуация уже будет сложной. Если вы приедете в банк и скажете, что ошибочно отправили деньги, вас даже слушать не будут. Такие операции не отменяются. Более того, вы даже не сможете узнать данные того, кому в итоге отправили деньги.

Но если вы поняли свою ошибку моментально, есть шанс, что деньги еще не ушли. Быстрее заходите в свой банкинг или звоните на горячую линию обслуживающего банка. Возможно, успеете отменить транзакцию. Но, честно говоря, надежда весьма призрачная. Обычно переводы такого типа выполняются за 1-2 минуты.

Единственная возможность вернуть деньги - связаться с тем владельцем карты, куда вы отправили средства. И сделать это можно только путем отправления еще одного перевода с комментарием. Отправьте 1 рубль на этот же номер, укажите свою карту или номер телефона, попросите вернуть деньги.

Остается надеяться только на порядочность человека. Если связь невозможна или возврат так и не поступил, то при большом ущербе придется обращаться в полицию и суд. Будет заведено дело по необоснованному обогащению ГК РФ 1102.

Если вы отправили деньги мошенникам

Здесь все аналогично - если успеть в первые минуты, можно сделать отмену операции. Если деньги ушли, поможет только обращение в правоохранительные органы.

Банки не отменяют уже выполненные операции и не предоставляют данные владельцев карт - это банковская тайна. Но если запрос сделает полиция или суд, тогда они будут предоставлены.

Если ущерб значительный, есть смысл обращаться в полицию и искать правду, взыскивать средства с мошенников. Но и то не факт, что получится что-то сделать.

КомментироватьОтвет эксперта
Комментарии1
Юлия 31.05.2023

Взяли списали 790 руб. при условии, не найдем-вернем. ВЕРНИТЕ!!!Иначе пожалеете. Везде напишу про ваш развод и в зпп тоже

Задайте вопрос эксперту
вопрос
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!