Этот материал будет полезен нашим читателям, которые интересуются:
- что делать, если забыли ПИН-код от карты банка;
- как узнать ПИН-код карты;
- как поменять ПИН-код на карте.
Если вы забыли ПИН-код карты банка, то есть несколько способов восстановить его. Об этом Bankiros.ru рассказала кандидат юридических наук, доцент кафедры правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при правительстве РФ Оксана Васильева.
Как узнать ПИН-код карты
«ПИН-код является конфиденциальной информацией, и банковские сотрудники не имеют к нему доступа. Это означает, что вы не сможете просто узнать свой старый ПИН-код, его можно только сменить на новый», – объяснила Васильева.
Как поменять ПИН-код карты
Восстановить или сменить ПИН-код можно через интернет-банкинг или мобильное приложение. Большинство банков предлагают опцию смены ПИН-кода в личном кабинете или через их мобильное приложение. Процедура обычно проста:
- нужно выбрать карту;
- перейти в раздел управления картой;
- найти опцию для смены ПИН-кода;
- ввести новый ПИН-код дважды для подтверждения;
- после этого вам может потребоваться провести любую операцию в банкомате, чтобы новый ПИН-код стал действительным.
Также можно обратиться в офис банка. Если вам не удается воспользоваться интернет-банкингом или приложением, вы можете посетить ближайшее отделение вашего банка с паспортом. Вам необходимо будет написать заявление на смену ПИН-кода. Сотрудники банка могут попросить вас вставить карту в специальный терминал и ввести новый ПИН-код на месте, сообщила Васильева.
Есть еще один выход – позвонить по телефону через автоматического помощника и сменить пароль. Некоторые банки предлагают опцию смены ПИН-кода по телефону через автоматического помощника. Это может быть удобно, если у вас нет доступа к интернету, но возможность есть не у всех банков, предупредила эксперт.
«В некоторых случаях, если ни один из перечисленных способов не подходит или если вы не можете вспомнить кодовое слово или другую идентификационную информацию, может потребоваться перевыпуск карты», – сообщила Васильева.
Не забывайте также о мерах безопасности:
- ПИН-код следует хранить в тайне и не сообщать его никому, даже если кто-то утверждает, что звонит из банка.
- Банки никогда не запрашивают такую информацию по телефону или через интернет.
- ПИН-код нельзя узнать, если вы забыли его, можно только восстановить;
- Восстановление или смена ПИН-кода банковской карты может быть осуществлена через интернет-банкинг или мобильное приложение банка;
- Также возможно обратиться в офис банка с документами удостоверяющими личность для проведения процедуры на месте;
- Некоторые банки предлагают опцию смены ПИН-кода по телефону через автоматического помощника;
- ПИН-код следует хранить в тайне;
- На нашем сайте можно оформить дебетовую или кредитную карту;
- Открыть вклад в рублях можно на нашем сайте.
Больше полезных новостей читайте в нашем telegram-канале Bankiros.ru.
Отзыв о сайте