В прошлом году с карт россиян вывели 6,42 млрд рублей без их ведома. Количество таких операций превысило 576 тысяч, говорится в новом отчете Автоматизированной системы обработки инцидентов ЦБ.
В среднем у граждан списывали по 10 тысяч рублей, а у юридических лиц - по 152 тысячи. При этом порядка 69% всех незаконных переводов были выполнены при невольном участии держателей карт. Мошенники применяли психологические уловки, чтобы вызвать доверие у человека и получить необходимые данные.
Российские банки вернули только 15% от общей суммы похищенных денег, или 935 млн рублей. В большинстве случаев кредитные организации отказываются возвращать переведенные деньги, потому что клиенты нарушают условия банковского договора, где указан запрет на предоставление конфиденциальной информации третьим лицам.
Но ЦБ планирует в ближайшее время разработать новые меры по возврату украденных средств россиянам. Как будет выглядеть новая система защиты от краж, пока не сообщается.
Регулятор отметил, что деньги с карт списывались в основном через банкоматы, при оплате товаров и услуг в интернете и с помощью. Только через терминалы деньги были украдены у 40 тысяч россиян.