Россияне привыкли, что в банках обычно не называют причину отказа в кредите. Как правило, заемщики ищут причину в недостаточном уровне дохода, высокой долговой нагрузке или низком кредитном рейтинге. Но теперь поводом для отказа в кредите могут стать ваши публикации или сообщества в интернете. С недавнего времени почти все банки проверяют социальные сети заемщиков. Подобные модели скоринга с успехом тиражируются и продаются российскими кредитными бюро. Как выглядит оценка потенциального заемщика глазами банка, об этом в интервью Bankiros.ru рассказал управляющий Приволжским филиалом банка «Открытие» Владимир Рогозин.
Два главных фактора
Для оценки потенциального клиента банки традиционно используют скоринговую систему. Это подробная анкета, которую заполняет любой заемщик. Там нужно указать паспортные данные, сведения о доходах, месте работы, семейном положении и множество другой информации.
Другой способ проверки – анализ кредитной истории клиента. Для этого у банка заключены договоры с бюро кредитных историй. По словам Рогозина, для выдачи кредита банк руководствуется как минимум двумя основными параметрами – уровень дохода клиента и положительная кредитная история. Остальные факторы лишь дополняют общую картину и помогают удостовериться в принятом решении.
Соцсети могут улучшить условия по кредиту
Проверка социальных сетей помогает лучше узнать заемщика, если основные факторы вызывают противоречие или кредитная история недостаточно обширная. При этом анализ аккаунтов клиента нельзя назвать ключевым поводом для решения по кредиту, уточнил банкир. Один или несколько подозрительных постов на странице клиента могут не иметь ничего общего с его уровнем платежеспособности. Если банк зафиксирует у человека негативную публикацию в соцсети, но у него будет низкий показатель долговой нагрузки, то последний фактор будет иметь больший приоритет.
«Оценка поведения в социальных сетях строится на основе сложных алгоритмов машинного обучения. Поведение в социальных сетях может послужить дополнительным триггером при наличии у клиента ряда негативных факторов таких как, например, плохая кредитная история. Но, как показывает практика, на основе поведения в социальных сетях значимая доля клиентов получает лучшие условия, чем при отсутствии этой информации. Таким образом, клиенты с хорошей кредитной истории только выигрывают», - рассказал Bankiros.ru Владимир Рогозин.
Как себя вести в интернете, чтобы не остаться без кредита
По словам банкира, не существует универсальной модели поведения, которая позволит гарантированно получить кредит. С высокой вероятностью в ссуде отказано будет человеку с негативной кредитной историей, отметил Рогозин. Но при этом он посоветовал не создавать мошеннических или подозрительных профилей с указанием ложных данных о своей семье (количестве детей, например). Эта информация будет сравниваться с той, которая была подана при оформлении заявки на кредит.