У россиян появился новый «любимый» банк: кто он?

Альфа-Банк в феврале потерял часть своих лояльных клиентов, но смог удержаться на первой строчке рейтинга лучших системно значимых банков по надежности, качеству обслуживания и клиентоориентированности в новом рейтинге Bankiros.ru. Сбер сместил со второй строчки Т-Банк, а Россельхозбанк обогнал ВТБ.

Гражданам предложили выбрать лучший банк, по их мнению, из списка системообразующих банков РФ, в числе которых: СберБанк, ВТБ, Т-Банк, Альфа-Банк, Совкомбанк, Россельхозбанк, Газпромбанк, ПСБ и МКБ. Также альтернативным вариантом стали банки, которые не входят в список системно значимых кредитных организаций ЦБ РФ. Райффайзенбанк и ЮниКредит Банк не вошли в список, так как принадлежат австрийской Raiffeisen Bank International (RBI) и европейской UniCredit соответственно. Банк «Открытие» был интегрирован в группу ВТБ, а Росбанк присоединился к Т-Банку. Эти кредитные организации официально перестали существовать 1 января 2025 года, поэтому были исключены из списка.

Топ-3 банка в феврале

Альфа-Банк вновь стал лучшим банком месяца, по мнению россиян. Почти каждый пятый отдал голос за данную кредитную организацию.

В январе «Альфа» тоже возглавил ежемесячный рейтинг банков Bankiros.ru. Однако за месяц банк потерял 5% голосов своих клиентов.

Пользователи отметили изменения в политике банка в худшую сторону.

«У ″Альфы″, похоже, сменился тренд. Либо новая команда или новый топ, либо ″наелись″... После Нового года стали неинтересны. Ни по продуктам, ни по обслуживаю. Жаль. Ранее голосовал за них, теперь увы...», – поделился читатель Роман Н.

При этом нашлись граждане, которые, наоборот, похвалили банк за стабильные и выгодные условия по вкладам и другим продуктам.

«У меня проценты по вкладу не менялись. Я у них харчуюсь с лета 2022 года, все обязательства они выполняли», – поделился подписчик с ником Name Surname.

Сбер занял вторую строчку рейтинга, тоже потеряв часть лояльных к нему граждан, но сумев обойти Т-Банк.

Некоторые россияне отметили, что пользуются исключительно услугами Сбера, поэтому не могут объективно оценить другие банки.

Стоит отметить, что все три лидера текущего рейтинга в феврале получили ощутимо меньше поддержки, чем в начале года.

Какой банк улучшил показатели в феврале?

Удивительным образом Россельхозбанк резко прыгнул с последнего места на четвертое место рейтинга Bankiros.ru, заняв уже постоянное место ВТБ. Банк за месяц сумел улучшить свой результат на 13%.

При этом ВТБ в феврале потерял одно место в рейтинге и 1% голосов.

Каким банкам доверяют меньше?

Газпромбанк со значительным отрывом оказался на шестой строчке февральского рейтинга. Как и в январе, финансовая организация получила 3% голосов.

С небольшим отрывом в 1% на седьмом месте расположился Совкомбанк, который тоже сохранил результаты прошлого месяца.

Замкнули рейтинг Промсвязьбанк и МКБ, набравшие по 1% голосов. В начале года оба банка показали более лучшие результаты, чем в феврале.

Россияне выбирают менее крупные банки

Каждый десятый респондент считает, что звания «лучший банк в феврале» по надежности, качеству обслуживания и клиентоориентированности заслуживают кредитные организации, которые не входят в список системно значимых.