USDнал
76 | 74.99
EURнал
91 | 88.99
USDцб
75.5535
EURцб
90.4602
USD/RUBбиржа
75.8175
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв о кредитах
Ольга Калининград
1 из 5
17.12.2020

Обходите этот «Банк» стороной

У кого мало времени - поверьте на слово и бегите от Восточного банка, как можно дальше! Подробнее- ниже. И это я еще не озвучиваю диких очередей, в которых люди, пришедшие к назначенному времени сидят часами и бесконечное навязывание кредитных карт!

Началась моя история общения с этим банком в 2018 году. И началась с грандиозного обмана! С радостью сообщили, как мне повезло, что мне одобрили кредит без страховки и всего под 16%. На бумаге вижу процент 24,8 (более точно не помню, т.к. после 1-го «рефинансирования» разорвала договор в мелкие клочья. На мой вопрос о несоответствии сотрудником Любовью было разъяснено, что такой % будет только в случае просрочек по платежам и на листочке она мне расписала все, ссылаясь на 16%. Я, конечно, удивилась, но чтобы так в глаза лгали сотрудники банка - мне и в голову придти не могло. В результате, дозвонившись позже до call центра, я узнала, что % действительно под 25+ страховка. В мае 2019 года позвонили из офиса на ул. Киевской и пригласили для решения вопроса о понижении процентной ставки. Платеж снизили на 300 р.(примерно), график не выдали, на вопрос: «Срок платежей остается 4 года?»- ответили утвердительно. Только через несколько месяцев, подавая очередную заявку на понижение процентной ставки, от сотрудника банка узнала, что последний договор оформлен опять на 5 лет. То есть на год продлили платежи, соответственно и сумма увеличилась намного. (о своих эмоциях и последствиях в ухудшении здоровья промолчу). Ничего не объяснили и подробно не рассказали. Понятно, что ни один здравомыслящий человек не согласился бы на увеличение суммы выплат добровольно. 10 декабря 2020 г. подала очередную заявку на понижение процентной ставки со слабой надеждой на одобрение (привыкла к постоянным отказам). Одобрили. 16.12.2020 г. пришла в офис, начали оформление договора, Фроленкова Евгения озвучила сумму ежемесячного платежа - на 266 р. менее предыдущего, на вопрос о сроках выплат, ответ, как под копирку был озвучен утвердительный, о моих 4 годах. На вопрос о страховании Фроленкова Е. мне поведала, что это остаток суммы от прошлого договора. Также она сказала Тимофеевой Алене распечатать для меня кредитную историю, хотя я об этом не просила и даже не подозревала, что эта услуга платная. Я спросила: «Зачем мне это?» Ответ: « Пригодится» График платежей почему-то распечатать не представилось возможным, обещали позже предоставить. Я очень спешила и в 18:45 ушла. В 19:35 я опять зашла за графиками платежей - опять невнятное объяснение о причинах, по которым нельзя график распечатать. Часом позже я решила зайти в онлайн-кабинет и... обалдела (мягко говоря) от увиденного. Срок опять увеличился на 1 год! А платеж не снизился, а увеличился более, чем на 60 000 рублей! Сразу онлайн подала Претензию в головной офис, утром пришла в офис с заявлением об аннулировании втюханного договора. Жду решения. И не надо говорить о том, что все надо читать, считать... Да-это правильная позиция, но ведь даже предположить трудно, что так нагло могут обманывать сотрудники банка- официального учреждения. Да и финансово безграмотных людей у нас 90%, к сожалению. Надо прежде всего быть порядочным человеком и добросовестным сотрудником. Так что, друзья, даже близко к этому банку не подходите. Обман и еще раз обман.

Отзыв был полезен? :
Комментарии0
Другие отзывы о кредитах Восточного Банка
08.12.2020Сергей Курск
1 из 5
Я тоже взял кредит 180 000 и через 21 день приехал погостить. И выяснилось что мне оформили страховку о которой и речи не было изночально, откуда то процент взялся 8 000.Заплатил процент и уехал. Через год прошли звонки, оказывается кредит не закрыли забыли. Теперь с меня требуют 400000 поехал в бан...Читать далее
12.11.2020Ирина Новосибирск
1 из 5
Никогда не берите кредит в Восточном банке. В декабре 2019 года взяла кредит в этом банке, но на следующий день продали машину и решили кредит погасить. За сутки мне насчитали долг 45.200 рублей! Выяснилось, что менеджер Петр оформил страховку на 45.000,о которой мне не сообщил. Решила отказаться от...Читать далее
06.11.2020Denis Percev Новочеркасск
1 из 5
Операторы горячей линии постоянно врут, а о времени передачи моего дела в БКИ и один сказал 45 дней, другой 90 дней, и непонятно кто из них прав, а по факту не более 15 дней.