Приятно удивлен

Обратился в банк в пятницу для совершения валютного перевода. В отделении была большая очередь. Но из отдельного кабинета вышла Ольга и пригласила следующего по очереди. Им оказался я. Как оказалось, Голованова Ольга является менеджером по работе с привилегированными клиентами и она вышла помочь своим коллегам по работе с "обычными" клиентами. Я был приятно удивлен, что хоть я и не являюсь Прайм клиентом,но Ольга отнеслась ко мне с пониманием, объяснила мне все правила переводов, а также села и вместе со мной помогла мне сделать перевод через интернет-банк. (Вот и сравнение с другим банком- там мне дали заявление и сказали заполнять, а что и как заполнять- не понятно). На следующий день Ольга отзвонилась мне и подтвердила ,что перевод ушел,ну а я пришел и забрал подтверждение оплаты. Благодарю Ольгу за такое отношение к клиентам!