Невозможность получить квитанцию со всеми реквизитами операции

Name: Невозможность получить квитанцию со всеми реквизитами операции
Item: УБРиР
Rating: 2
Author: Татьяна

Столкнулась с такой проблемой: проводила операцию перевода денежных средств в интернет- банке. Нужна квитанция об этом переводе с указанием всех реквизитов платежа. В интернет банке сохраняется какая то усечённая квитанция, где указана только дата и сумма. Заказала выписку по этой операции, тоже информации нужной нет. Пыталась обратиться в чат поддержки. Общение с ботом результата никакого не дало. Звонок на горячую линию, это то ещё испытание: общаешься с роботом, затем тебя ставят в очередь к оператору, мой номер очереди 52, время ожидания 20 мин. Вы серьёзно?

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании УБРиРа

27.10.2023Надежда Казань

5 из 5

Очень очень

В нашем городе (чебоксары) нет для физ лиц. Поехали в Казань. Карту заблокировали 2 месяца назад. Спасибо большое девушке она помогла нам.

22.09.2023Александр Киров

1 из 5

Не начислили кэшбек за 1,5 месяца

Не начислили кэшбек за 1,5 месяца (август-сентябрь). Опубликовали втихоря где-то у себя на сайте информацию об изменении условий начисления и тихонько ждали, пока я пойму, что что-то не так, но будет уже поздно и они преспокойно положат себе в карман мои денежки. Думаю по всей стране таких, как я де...Читать далее

25.08.2023Галина Екатеринбург

2 из 5

Отказались принять корреспонденцию и поставить отметку о принятии

24.08.2023 позвонила в банк на горячую линию, чтобы узнать, где могу предъявить исполнительный лист к исполнению. Ответ - на 8 марта, 51 в г. Екатеринбург.25.08.2023 я пришла на 8 марта, 51 в г. Екатеринбург. У банка на 1 этаже, возле ресепшена, стойка информации. На стойке информации указано, что...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании УБРиРа в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA