• Для жизни
  • Для бизнеса
Фингороскоп
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.84
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Анастасия Усанова Красногорск
5 из 5
08.09.2023

Вовремя успокоили в чате

В конце августа решила досрочно закрыть и переоткрыть вклад под более высокий процент. Сумма была максимальной страхуемой. Вроде всё сделала прямо через опцию «Закрыть, чтобы переоформить», но вклад всё никак не появлялся в перечне моих продуктов. Написала в чат. Вопрос в работу взял оператор, который сразу все проверил и успокоил, что мои средства в сохранности, и вклад скоро появится в списке. В итоге минут через десять он таки отобразился. Спасибо оператору за моментальный ответ, который сэкономил мне нервы. Профессиональная работа специалистов Совкомбанка в чате действительно повышает лояльность к банку.

Отзыв был полезен?
Комментарии3
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашего продукта! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий банка
василий жеведь 11.09.2023

Совершенно согласен! Я также клиент Совкомбанка и хочу поделиться своим положительным опытом. Был небольшой вопрос с моей картой, и я обратился в онлайн-чат. Оператор быстро и профессионально помог решить проблему, всё объяснил и успокоил. Я остался очень доволен качеством обслуживания и чувствую себя в безопасности, зная, что мои средства в надежных руках. Спасибо Совкомбанку за отличную работу!

василий жеведь 11.09.2023

Совершенно согласен! Я также клиент Совкомбанка и хочу поделиться своим положительным опытом. Был небольшой вопрос с моей картой, и я обратился в онлайн-чат. Оператор быстро и профессионально помог решить проблему, всё объяснил и успокоил. Я остался очень доволен качеством обслуживания и чувствую себя в безопасности, зная, что мои средства в надежных руках. Спасибо Совкомбанку за отличную работу!

Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка
08.09.2023Дина НН Москва
5 из 5
Решила, что буду копить на путешествие. В приложении банка за минуту открыла онлайн-копилку. В копилке указала цель, сроки. Еще установила автоматическое списание с карты на онлайн копилку. Перед глазами теперь все видно, сколько денег еже нужно накопить. А автоматические отчисления выбрала раз в ме...Читать далее
07.09.2023Павел Москва
5 из 5
Банком и его услугами пользуюсь давно, около 15 лет. А вот приложением от Совкомбанка только три года. Впечатление только положительное. Все основные функции выведены на главную страницу, а все остальное предиктивно и интуитивно находится в пару кликов. Когда Совкомбанк заявил, что если реже чем 3 р...Читать далее
07.09.2023Людмила Александровна Иркутск
5 из 5
Обслуживание
Понравилось обслуживание кассира Анастасии на бр. Рябикова, подробно всё рассказала о продуктах банка и заинтересовала, обязательно приду еще раз. Всем советую.
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!