Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о другом
Елена Москва
5 из 5
26.06.2024

Горячая линия банка тесно связана с чатом мобильного приложения, чем была приятно удивлена

Здравствуйте, уважаемые посетители сайта. 15 Мая я обратилась на горячую линию банка по вопросу транзакции, совершенной моим ребенком 13 мая. Суть вопроса такова: 13 мая мой сын совершил покупку в ресторане партнере по карте Халвенок на сумму 1050 руб. Так как у ребенка были накопленные баллы, я планировала конвертировать их в деньги за счёт данной покупки. Зайдя в приложение, я увидела, что данная покупка не отображается в транзакциях к возмещению. Я написала в чат банка, где менеджер Анна составила заявку после тщательной проверки. В процессе проверки я позвонила на горячую линию банка, думая что можно решить данный вопрос быстрее. Но, была удивлена, что так тесно взаимосвязаны два отдела по работе с клиентами, так как специалист горячей линии сообщила о том что данный вопрос уже решают и ответ я получу в чате с банком. Хочу поблагодарить за проделанную работу банк, контактный центр (горячую линию) и менеджера Анну Кайданову, которая занималась решением моего вопроса. Заявка рассмотрена положительно, транзакция отображается, покупку возместила баллами. Спасибо большое Совкомбанк, что всегда решаете любой вопрос быстро.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о другом Совкомбанка
24.06.2024Марина Т. Москва
5 из 5
Онлайн копилка
Недавно открыла для себя онлайн-копилку. С помощью карты Халва, теперь удобно не только оплачивать различные услуги, но и копить деньги на любую цель. Сделать это дрстаточно просто, необходимо открыть копилку и счетом списания выбрать карту Халву, при этом можно выбрать какие именно средства нужно перечислять % на остаток, кешбэк, % от пополнения или от покупок и другие варианты. Можно настроить копилку как вам удобно, плюс начисляются проценты, каждый месяц. Копилка это не только удобно, но и очень выгодно.
24.06.2024Марина Т. Москва
5 из 5
У Совкомбанка всегда есть много различных акции и выгодных предложении. Моя самая любимая акция умные недели, участвую в ней постоянно. Можно выйграть баллы или дополнительную рассрочку, на определённую группу товаров, причем группа товаров меняется каждую неделю. Участвовать просто достаточно зарег...Читать далее
24.06.2024Марина Т. Москва
5 из 5
Отличная стараховка
У Совкомбанка для своих клиентов есть специальное предложение по ОСАГО. Оформление всего за 10 минут прямо в приложении, отличные условия, быстрые выплаты при страховом случае, так же оплатить полис можно в рассрочку на 12 месяцев.
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.