USDнал
77.1 | 76.38
EURнал
91.8 | 91.08
USDцб
77.5104
EURцб
92.0669
USD/RUBбиржа
76.185
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об автокредитах
Анна Иркутск
1 из 5
29.08.2019

Халатная работа сотрудников

29.08.2019 г. мне пришло смс сообщение от Сетелем Банка о том, что начислен штраф в размере 10 000 рублей за не предоставление ПТС по условиям кредита. 28.08.2019 г. своевременно мной был предоставлен ПТС в отделение банка по адресу г.Иркутск, ул.Киевская д.24. Звонила весь день в иркутский офис, трубку никто не брал! Позвонив по горячей линии, мне предложили через сайт оформить обращение и вложить скан акта приема-передачи ПТС. Что я и пробовала сделать, после оформления обращения, неоднократно выходила системная ошибка 500. Пробовала и через телефон, и через компьютер, и через разные браузеры. Ошибка так и оставалась. Позвонив опять по горячей линии, оператор ничем не смог мне помочь! Я живу в другом городе, за 300 км. до ближайшего отделения банка и у меня нет возможности доехать. Итог штраф начислен при своевременной сдаче ПТС, иркутский офис не отвечает на звонки, по горячей линии нежелание помочь!

Отзыв был полезен? :
Комментарии0
Другие отзывы об автокредитах Сетелем Банка
20.06.2019Бойкова Елена Санкт-Петербург
1 из 5
30.05.2019 досрочно погасила автокредит № договора 04102091436 и 14.06.2019 пришла забрать ПТС и справку об отсутствии задолженности. Сотрудник Карая Марика не проинформировала меня о наличии остатка средств на счете, которые подлежат возврату. Узнала об этом случайно, удаляя приложение Сетелем. Поз...Читать далее
12.04.2019Роза Москва
1 из 5
В ноябре 2018 года я продлила очередной полюс КАСКО в салоне. И как оказалось мой продленный полюс Банк не получил от салона. А я видела лично как сотрудница сканировала мой подписанный полюс и отправила в банк. О чем меня уверила и успокоила, что в банк сообщать не надо. А теперь я не могу банку эт...Читать далее
17.03.2019Елена Санкт-Петербург
1 из 5
Банк Сетелем. Очень не рекомендую. Мало того , что филиалов по городу нет, так им ещё просто не дозвониться. Операторы, вроде бы вежливые, но вопрос не решают (Страховку на авто для автокредита более двух месяцев не могли зарегистрировать и регулярно присылали информацию о штрафе в 10 тыс рублей) по...Читать далее