USDнал
64.2|67.5
EURнал
64|69.6
USD/RUBбиржа
57.92
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об автокредитах
Анна Иркутск
1 из 5
29.08.2019

Халатная работа сотрудников

29.08.2019 г. мне пришло смс сообщение от Сетелем Банка о том, что начислен штраф в размере 10 000 рублей за не предоставление ПТС по условиям кредита. 28.08.2019 г. своевременно мной был предоставлен ПТС в отделение банка по адресу г.Иркутск, ул.Киевская д.24. Звонила весь день в иркутский офис, трубку никто не брал! Позвонив по горячей линии, мне предложили через сайт оформить обращение и вложить скан акта приема-передачи ПТС. Что я и пробовала сделать, после оформления обращения, неоднократно выходила системная ошибка 500. Пробовала и через телефон, и через компьютер, и через разные браузеры. Ошибка так и оставалась. Позвонив опять по горячей линии, оператор ничем не смог мне помочь! Я живу в другом городе, за 300 км. до ближайшего отделения банка и у меня нет возможности доехать. Итог штраф начислен при своевременной сдаче ПТС, иркутский офис не отвечает на звонки, по горячей линии нежелание помочь!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об автокредитах Сетелем Банка
20.06.2019Бойкова Е. Санкт-Петербург
1 из 5
30.05.2019 досрочно погасила автокредит № договора 04102091436 и 14.06.2019 пришла забрать ПТС и справку об отсутствии задолженности. Сотрудник Карая Марика не проинформировала меня о наличии остатка средств на счете, которые подлежат возврату. Узнала об этом случайно, удаляя приложение Сетелем. Поз...Читать далее
12.04.2019Роза Москва
1 из 5
В ноябре 2018 года я продлила очередной полюс КАСКО в салоне. И как оказалось мой продленный полюс Банк не получил от салона. А я видела лично как сотрудница сканировала мой подписанный полюс и отправила в банк. О чем меня уверила и успокоила, что в банк сообщать не надо. А теперь я не могу банку эт...Читать далее
17.03.2019Елена Санкт-Петербург
1 из 5
Банк Сетелем. Очень не рекомендую. Мало того , что филиалов по городу нет, так им ещё просто не дозвониться. Операторы, вроде бы вежливые, но вопрос не решают (Страховку на авто для автокредита более двух месяцев не могли зарегистрировать и регулярно присылали информацию о штрафе в 10 тыс рублей) по...Читать далее
Мы используем файлы cookie. Подробная информация по ссылке.