Нормальный банк

В 2017 году взял автокредит в этом банке. Когда приходил в автосалон у меня был одобрен автокредит в другом банке, но менеджер и сотрудник банка сумели заинтересовать меня более низкой процентной ставкой и меньшим ежемесячным платежом. Сейчас сентябрь 2020 и мой кредит наконец-то закрыт и можно писать отзыв. Самым большим минусом еще на этапе знакомства с банком для меня было отсутствие офиса в нашем городе Нижнекамске. Это главный для меня критерий выбора банка для сотрудничества, но я все же изменил своим принципам и рискнул взять автокредит именно тут, т.к. в городе имелся терминал банка для погашения кредита без процентов. До января 2020 года все было нормально, но они вдруг убрали терминалы и предложили оплату онлайн с комиссией (а это ежемесячно +500р) либо через офисы Билайн без комиссии.Не сразу получилось оплатить через офис Билайн. Потрепали нервы, но все-таки в первый месяц без терминала я оплатил в Билайне, через какое-то время Билайн вновь отказывал в приеме платежей, мотивируя тем, что плательщики кредита снизили их продажи (я не совсем понял, как мы влияем на их продажи), поэтому пришлось оплатить онлайн с процентами. Однако на следующий месяц Билайн опять принимали оплату, и тогда я сразу закинул за два месяца вперед, благо было две последние оплаты. Это еще раз убедило меня, что связываться с банком при отсутствии в городе офиса, не стоит.

В общем банк не плохой если бы не стандартное как и у других банков навязывание услуг в виде страховки жизни (мне обошлось в 57000 р на 3 года) и отсутствия офиса/терминала. Справку о погашенном кредите прислали по почте без задержек и с первого запроса. В общем, тем, у кого в городе есть филиал Русфинансбанка или Росбанка, то советую.

Итог 6 из 10:

• -1 балл за отсутствие офиса
• -1 балл за навязывание страховки жизни
• -1 балл за то, что убрали терминалы и появились проблемы с оплатой
• -1 бал за то, что мне пришлось единожды платить комиссию при оплате онлайн (если бы мне пришлось платить с комиссией с самого начала, то это уже было бы -9)