Ужасные сотрудники, ужасный банк!!!

Name: Ужасные сотрудники, ужасный банк!!!
Item: Банк Россия
Rating: 1
Author: Константин

29.04. 2022 г. необходимо было снять некоторую сумму денег. Проживаю в 50 км от места нахождения отделения банка. Счет открывал в г. Курск - никаких претензий. Забыл паспорт, но думаю сниму через банкомат. Однако банкомат денег не выдавал. Обратился к сотрудникам, бегали с пол часа, то денег нет в банкомате, то перегружали - в общем так ничего и не получил. Попросил книгу жалоб и предложений, выдавать отказались. Начальник отделения выйти к клиенту посчитал ниже своего достоинства, остальной персонал также был сильно занят хотя очереди в заведении не наблюдалось. Вернулся с паспортом через несколько часов. Не понятно, почему должен давать паспорт в руки кассиру - доверия нет! Долго припирались. Звонил в службу поддержки - там тоже сидят, ничего сделать не могут, твердят как ужаленные, что у них такой порядок. Спросил почему нельзя получить через банкомат - долго звонила, потом сказала, что оказывается не заправили банкомат деньгами, а до этого сотрудник отделения говорил, что деньги есть. По поводу книги жалоб рекомендовала обратиться к сотрудникам, которые и отказывались ее предоставлять - замкнутый круг. Никому не рекомендую обращаться в это отделение!!!

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Банка Россия

03.01.2022Леди Севастополь

1 из 5

Плохой банк

Банк фуфло. У сына зарплата идёт на этот банк. Он военный, служит на Камчатке, так вот не может снять деньги, потому что требуют личного присутствия для обнавления паспортных данных. На Камчатке их нет, так вот не дают ему его же деньги. И звонил им и что только не делал, твердят, что личное присутс...Читать далее

15.04.2021Михаил Тверь

1 из 5

не банк, а рога и копыта

При переводе по номеру карты с АБ РОССИЯ на мою карту в СБЕРБАНКЕ деньги зависли как незавершенная операция. На горячей линии АБ РОССИЯ сказали (признались на третий день после первого обращения), что у них был технический сбой, и для того, чтобы вернуть денежные средства обратно...Читать далее

28.03.2021Игорь Севастополь

3 из 5

Мошенники

После открытия счета в банке Россия мне на телефон посыпались различные сомнительные предложения, типа я ВЫИГРАЛ ДЕНЬГИ,ПОСТАВЬ В КАЗИНО и пр. Приходят сообщения даже ночью. Работники оказывается продают номера телефонов заинтересованным жуликам, а может сами этим занимаются.

Смотреть все отзывы об обслуживании Банка Россия в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA