Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о вкладах
Алексей Орел
1 из 5
21.12.2020

Ниже не куда!!!

Родители решили открыть дебетовую карту и в дальнейшем вклад в банке 19.20.2020г. Так как они являлись клиентами банка, то подумали что это будет проще простого, но оказалось не так!!! У них поменялись номера телефона и они приехали в банк из Муниципального города в 50 км. от г. Орла для их смены в личном кабинете и открытия карт. Номера телефонов якобы поменяли, карты выдали!Все происходило в Операционном офисе «Орловский» г. Орел!Приготовились в личном кабинете открыть вклад и пополнить его через карту, но не тут то было. Оказалось что номер телефона не был изменен. Сотрудник по фамилии Амелина В.В. просто не поменяла номер телефона!!! А для того что бы открыть вклад, нужно подтвердить операцию по смс. Естественно смс приходит на старый номер, к которому нет доступа. Ну подумали ладно, сейчас напишем в чат и сменят номер телефона, Но НЕТ предлагают приехать в офис еще раз, а так поменять не можем! Потом со скандалами поменяли. Что самое интересное вклады хотели открыть на существенные суммы. Но Райффайзенбанк банк видимо такой «Клиентоориентированный» что им эти миллионы не нужны!Вопрос к Орловскому отделению:1) Какой компетенции работают у вас сотрудники?2) У вас все обслуживание строится на номере телефона а не на личном кабинете и приложении, пушах - это прошлый век, почему? Учитесь у более развитых банков3) На каком основании вы загоняете пенсионеров приезжать к вам в офис, зная что они из другого города? Подозревая их мошенниками, хотя они были у вас в отделении днем ранее????4) Прошу принять меры к сотрудникам Операционный офис «Орловский» г. Орел! В частности Амелина В.В.P.S. Отговорил родителей открывать там вклад, поехали в другой банк и открыли там, теперь довольны! Никому не советую связываться с Райффайзенбанком, поверьте есть другие банки с лучшими условиями и клиенто ориентированные! Видимо не просто так их отделения уже закрываются в других городах (Курск,Саранск,Киров, Железногорск...... и т.д. гугл в помощь почитайте). Будьте аккуратны!!!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о вкладах Райффайзенбанка
14.08.2019Yulia C. Москва
1 из 5
Меня под предлогом накопительной пенсии под 13% годовых уговорил оператор Калинин Илья подписаться на банальную страховку жизни! При этом умолчал об этом. Я прожила 58 лет и ни разу НИЧЕГО не страховала и не собиралась (единственная страховка квартиры и то навязанная Сбербаком по ипотеке, котору...Читать далее
01.07.2019Алексей Москва
1 из 5
Названивают, приглашают к себе, а в отделении с высокомерным видом отказывают. Письмо написал, ноль эмоций в ответ. Посмотрел тут отзывы, может и слава Богу, что не взяли у меня денег. Но жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор все равно готовлю. Надеюсь они много тратят средств на рекламу для новых клиентов,...Читать далее
24.06.2019Кирилл Москва
1 из 5
ЖАЛОБА НА СОТРУДНИКОВ РАЙФФАЙЗЕН БАНКА. 21.03.2019г. при открытии счета № REC184205 специалист Мельников А.Е. пообещал мне доход по данному щету 7%годовых, плюс 13%, и в дополнение к процентам бесплатную страховку моей жизни. 20.06.2019г. на консультации по моему щету спещиалист Паюшин...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.