Отвратительное мобильное приложение и интернет банк.

Name: Отвратительное мобильное приложение и интернет банк.
Item: Райффайзенбанк
Rating: 1
Author: Андрей

Очень давний клиент этого банка.

Все всегда нравилось. Бывали проблемы, но банк их решали и прислушивался к мнению клиентов.

Но последние время ощущение что работают там дилетанты. Постоянные ошибки в мобильном приложении и интернет банке! Ошибки нет связи с сервером. Ошибки при оплате по СБП. Недоступность перевода по СБП. Ошибки при оплате сотовой связи, хотя все поля заполнены правильно!

В общем за последние три месяца раз 7 или 8 сталкивался с проблемой невозможности воспользоваться услугами банка! Стоишь на кассе пытаешься оплатить а приложение то нет связи с сервером, то не дает оплату по СБП сделать. Как итог за тобой скапливается недовольная очередь! И это не считая когда видел ошибки но было не критично (не запомнил даже сколько раз такое было).Обращение в службу поддержки ни к чему не приводят. Приложение и интернет банк как глючили так и глючат! Т.е. банк забил на их исправления!

А теперь внимание вопрос! Как можно быть уверенным за свои деньги когда в банке работают такие криворукие программисты что не могут нормальный продукт сделать???? Как можно быть уверенным что эти программисты не допустят какой-нибудь дыры в приложение или на сайте что приведет к взлому????? Если такие элементарные вещи как тестирование не проводят? И вечно у них все падает!

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о другом Райффайзенбанка

30.01.2022Лорд Х. Москва

5 из 5

Отзыв о банке, которым пользуюсь (райф)

Главный минус — и неудобный вход в мобильное приложение, поэтому рекомендую впервые это сделать в офисе. Условия, бонусы, отношение сотрудников и тд и тп мне очень нравятся

28.10.2021Екатерина Казань

1 из 5

Снимают соц.выплаты по безработице

Банк снимает соц.выплаты по безработице! Все справки в банк предоставлялись. Сотрудники службы поддержки (после часа ожидания) ничем помочь не смогли и только вяло отмахивались от предоставляемых доводов

07.08.2020Юлия Щ. Пермь

1 из 5

Банк не возвращает деньги

Eже на протяжении месяца банк не возвращает деньги, которые лежат на карте, сумма приличная - 500 т.р., при этом банк никаким образом не объясняет свои действия, у них и акт от центробанка лежит выдать денег, банку – всеравно. И очень много таких потерпевших ни в коем случае не кладите деньги в райф...Читать далее

Смотреть все отзывы о другом Райффайзенбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA