Не берите кредиты

30 августа 2018 года, я заключила договор № 35614575 на потребительский кредит со сроком погашения до 27.08.2021 года под 21,9%. По состоянию на 12.08.2020 года мой долг по кредиту составлял всего 5940 руб., то есть на протяжении двух лет я досрочно гасила полученный мною кредит, но когда 12.08.2020 г. я вновь обратилась за очередным кредитом мне было отказано ссылаясь на то, что у меня не погашен кредит 5940 руб. Я тут же 12.08.2020 года положила на сберегательный счет 5940 руб. и заявила о досрочном погашении. И вот настал день 28.08.2020 года, когда деньги списали и пришло уведомление о том, что кредит закрыт. По условиям договора мне должны вернуть излишне уплаченные проценты, в связи с чем я 28.08.2020 года обратилась в банк. Но, не тут то, было, они не вернули деньги, написали сами за меня заявление, которое я в глаза не видела, после чего мне пришло сообщение о том, что якобы мое заявление принято в работу. В банке объяснили, что оно будет рассматриваться дней 7-8.Уважаемые господа, вам не кажется, что вы поступаете не честно по отношению к своим клиентам, позволяете себе прокручивать мои деньги, платить я должна была строго до 27 числа каждого месяца, а вот чтобы я получила мои же деньги я должна ждать от 7 до 10 дней. Позор такому отношению к клиентам.Если раньше я рассказывала о Почта Банке своим друзьям и знакомым и рекламировала ваши продукты, то после вышеперечисленного буду поступать наоборот. Сама не пойду в ваш банк и другим не посоветую.