Ужасное обслуживание

вы где набираете своих менеджеров из глухих деревень? Позвонили из банка сказали вам одобрен кредит,пришел в банк менеджер сказала что мне отказано но предложила забрать уже готовую карту на мое имя,я отказался и сказал чтобы она ее уничтожила,в руки я ее не брал даже и ушел.спустя 1.5года мне пришло смс что у меня долг по дебетовой карте две с лишним тысячи это пени,за это время не было ни звонков ни смс.Вопрос за что я должен платить? За дурость или халатность этой сопливой девчонки которая кстати давно уволилась.